您换台电脑或是换到电脑主机后面的U口试一下，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好 为什么我的移动硬盘插上平板电脑完全没反应？平板电脑的usb也是3.0的
请联系九昌售后4006-520-833，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 你好！我最近购买的硬盘连接上电脑之后没有任何反应，硬盘指示灯也不亮，请问是什么问题。
请联系九昌售后4006-520-833，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 此款是否有加密功能？产品介绍上有这个功能。
东芝Canvio Slim超薄移动硬盘自带HDD Password Tool密码锁功能，在用户不知晓锁定密码的情况下就无法使用硬盘，HDD Password Tool 是一款易用型实用程序，您可以设置一个唯一密码以防他人未经授权访问您的数据。只需安装此工具，并设置密码即可。每次将硬盘连接到安装有HDD Password Tool 的任何 PC 时，它都会自动提示您输入密码。值得一提的是，在您不需要密码的时候还可以在进入密码锁页面之后选择删除密码保护，HDD Password Tool 适用于 Windows和 Mac。
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好。移动硬盘为什么在苹果电脑上用过后，别的普通电脑就无法识别了？！
东芝全系列移动硬盘出厂时硬盘原始分区格式为NTF格式。众所周知，windows系统下NTF及FAT32格式的移动硬盘都可正常使用，而MAC OS 系统所支持的硬盘格式为FAT32格式。如需Mac OS系统下使用，则需更改为MAC OS 系统支持的FAT32格式方可正常使用。各位消费者收到黑甲虫系列移动硬盘将硬盘重新格式化重新分区设置为FAT 32格式，设置完毕后重新连接，即可正常在Mac OS及windows系统下操作使用了，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好，我之前安装了硬盘自带的加密软件，但是由于电脑硬盘损坏，更换了电脑硬盘之后加密软件也就没有了，现在我的移动硬盘插上电脑之后不能被识别，请问这是没有加密软件的原因吗？如果是的话，请问我该怎么办？
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>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好！东芝（TOSHIBA）Canvio slim超薄系列2.5英寸移动硬盘（USB3.0）500GB的标配是什么?有配数据线吗
包装清单：移动硬盘 × 1 USB连接线 × 1 说明书 × 1，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好，东芝 Canvio slim超薄系列 这款移动硬盘，加密后电脑不识别了。使用元代的加密程序清空硬盘后仍不识别。请问是哪里的故障？
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>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好，该移动硬盘能在linux系统下正常运行吗？
可以的，
>> 东芝Canvio slim超薄系列 您好，只支持windows系统吗？我链接电脑主机后没有提示安排，无显示，请问如何解决，谢谢
请致电售后电话010-82827402咨询，
