非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，在内壁最高水位线上有个蒸汽口，如您添加的水超过最高水位线或者电水壶往手柄一侧倾斜，水会从蒸汽口流进去，会顺着手柄内的蒸汽管流到底部，可能会从开关处或者是底部的几个孔位漏水出来，这是正常现象，建议您加水不要超过最高水位线，并且尽量避免往蒸汽口那一侧倾斜；您也可以做一个测试，首先按照电水壶的水位刻度要求加水，然后平稳的放置在台面上，静置半个小时以上检测是否漏水。
>> 苏泊尔SWF17E18B 这款与swf17k2—180的不锈钢材质、厚度上有什么区别？有304标志吗？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，这款是双层的，里层304食品级不锈钢，外层是塑料的，内壁上有304钢印的；17K2是单层的304食品级不锈钢，内壁上有304钢印的。
>> 苏泊尔H30FK81-136 您好！我昨天晚上十一点多付的款，又退了。可是退的款在哪？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，退款是原路退回，一般需要3-7个工作日左右到账。
>> 苏泊尔水壶 您好！能否只买一个苏泊尔的179元的水壶的盖子！家里的今天干烧了！
不能的。
>> 苏泊尔CYYB40YA10-90 您好！我昨天刚收到苏泊尔的压力锅，但用的时候一直有烧焦的味道，不知道这是否属于质量问题？
请问是否能正常使用。
>> 苏泊尔SWF17E20C 请问这款水壶烧水要多长时间开？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐！此款商品烧水大约5-6分钟左右哦。
>> 苏泊尔SWF12P1A-150 你好，该水壶里面刻有304字样吗
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐！此款电水壶内胆材质是食品级304不锈钢材质的，内胆里面都有标注的哦。
>> 苏泊尔SWF17K2-180 请问这款水壶带防干烧功能吗？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，有干烧断电保护功能。
>> 苏泊尔SWF15E02B 你好，烧水壶用了几个月有水垢，就自来水里加了两滴醋烧开就漏水，把水倒掉换成自来水不漏了。为何烧水壶加醋漏水，不加醋不漏水。难道是什么特别材质发生化学反映的原因？求解？？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，此款商品放入的水不要超过最大刻度线上，不要往把手的方向倾斜哦。
>> 苏泊尔SWF15E06A-180 新买的水壶，烧水试用后壶底部出现斑点，都是这样的吗？平时的清洗保养可以用洗洁精清洗内壁吗？
感谢您对苏泊尔产品的青睐，煮后壶底留有斑点，这是水中的杂质经加热后的沉淀附着，可尝试用热水滴入少许白醋使之溶解的方法去除，不影响正常使用哦。
