目前暂无此问题。小米Mix手机采用高通骁龙821（MSM8996SG-AC），如果您在使用过程中，遇到黑屏问题，可尝试重启手机，或者您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置-关于手机-系统更新（不要管是否提示最新系统）-点击右上角的【…】标志-下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米3X 你好，手机总是黑屏死机，现在连开机都不行，是怎么回事呀？这不会是二手的吧，
死机黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机黑屏的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米小米Note 我手机刚买两天，就黑屏死机了能不能告诉我这是什么情况？
死机黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机黑屏的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米小盒子 我的小米盒子经常没信号，一闪一闪的没信号黑屏是怎么回事？
若是小米盒子出现无信号黑屏情况，如果每次运行同一个软件都会出现死机，可以确定是软件本身问题，建议将软件卸载或者将电视还原出厂设置，如果使用盒子本身功能会频繁出现黑屏的现象请尝试进行以下操作：①优先将系统更新到最新的版本，最新版本会对之前的系统bug进行优化。②将盒子还原出厂设置（不保留软件），或者进入recovery模式选择清空所有数据。若无法解决，可致电4001005678小米厂家技术客服申请售后检测。
>> 小米L48M3-AF 小米L48M一FA左右两边美边有五六公分是黑屏，是什么问题
您可尝试更换其他的视频播放器再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米小米蓝牙耳机-黑色 您好，我是上周三买的耳机，昨天还是好的，今天不知为什么连手机蓝牙连不上（手机、蓝牙耳机都重启过了），这该怎么弄？
建议您将小米蓝牙耳机充满电之后更换设备尝试，若是依旧无法正常使用，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米小米平板2 64G 我的平板看视频过程中经常会黑屏，要重新按其他键才会有反应，怎么解决。
关于您反馈的问题，建议您可尝试在设置--其他应用管理--该软件--清理缓存（清理数据）--重启平板，再次使用查看。或者可尝试卸载该软件，重启后，再次使用查看。如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米4C高配版 你好，用了一段时间后，发现手机发烫很厉害，还死机，开机很慢，反应慢，是什么回事？
关于您反馈以上的问题，建议您可查看手机上是否有安装第三方安全类，卫士等软件，如果有的话，建议您可卸载后，再次使用。或者手机可升级到最新系统版本后，再次使用查看下，如仍有异常，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米7.9英寸平板电脑 刚买回来为什么我横屏使用时总是自动熄屏，是哪里设置感应熄屏吗
建议您进入设置-锁屏和密码-重新设置锁屏时间之后再次使用，若是异常，可将系统升级到最新版本使用。
>> 小米手环2 已经按照要求设置了，蓝牙保持打开、小米运动后台运行、通知监听权限打开、手机QQ单独在线、黑屏，还是没有APP提醒！！多次重装小米运动、解除绑定手环、重启手机，还是没用！
如经过多方尝试仍无法解决，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服反馈申请售后检测。
