您可尝试在手机上重新下载智能家庭APP，重新绑定，或者可查看当前网络是否正常，如仍有疑问，您可再次留言咨询。或者可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米米兔智能故事机 请问适合多大的孩子使用，刚出生的孩子可以吗？
可以的，小米米兔智能故事机适用年龄为0-6岁。
>> 小米米兔智能故事机 无线网关闭再打开后，小米兔还需要重新连接吗
如果有该wifi记录的话，您可尝试开启小米米兔智能故事机，进行连接使用。
>> 小米米兔智能故事机 不能增大内存吗？
该款小米米兔智能故事机有内置内存卡，8GB的内存，您可放心购买使用。
>> 小米米兔智能故事机 只能用一个微信账号控制，不能用多个微信控制是吗？
米兔智能故事机支持绑定多个微信客户端，绑定时需要确认手机和米兔智能故事机连接同一个Wifi，在同一局域网内，使用微信扫描米兔智能故事机底部二维码，点击“设备已联网，跳过此步“，进入搜索设备界面。点击搜索到的米兔智能故事机，点击“绑定设备”->“进入公众号”完成绑定。
>> 小米米兔智能故事机 微信那个距离最多多少都可以用？
微信距离暂无相关参数，建议您可距离路由器wifi近一些。另外米兔智能故事机单条微信语音最长支持30S，超时后有语音提示。详细您可使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米米兔智能故事机 这个故事机可以连接几部手机？
米兔智能故事机支持绑定多个微信客户端。
>> 小米米兔智能故事机 你好，如何听云端故事？
您可将米兔智能故事机，连接微信客户端后，在客户端中选择喜欢的故事进行收听。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米米兔智能故事机 该产品可以播放手机的其他音频app的声音嘛？比如说用喜马拉雅或者网易云音乐播放的音频。
不能的。米兔智能故事机支持三大主要功能：播放故事、微信语音对讲、智能语音交互。
>> 小米米兔智能故事机 没有WIFI的情况下可以手机操作吗？
米兔智能故事机在不联网情况下支持音频播放，好习惯培养功能；不支持微信语音对讲及智能语音交互功能。
>> 小米米兔智能故事机 家里没有wifi,如何跟手机相连？还有一台手机可以连几个故事机？
米兔智能故事机支持绑定多个微信客户端。如果家里没有wifi的话，您可尝试使用其他的手机散发wifi热点后，将手机和故事机同时连接使用查看下。如仍有疑问，随时留言咨询。
