建议拨打官方技术支持热线4008810500，
>> 水星MW300RM 刚买来到手，插到插座后，用手机无法连接到默认的无线网络去，难道设置必须通过电脑吗？
该路由器可手机设置。
>> 水星MW300RM 已买这个路由器。根据说明书，192.168.253无法登陆。
如果您在设置上遇到问题，可以拨打水星技术服务热线: 400-8810-500进行咨询。
>> 水星MW150R 刚买的电源插座那会有嘶嘶响的电流声？
建议将产品换到墙插上测试，若没有电流声或者不影响上网属于正常现象，仍有疑问，您可以拨打水星技术支持热线: 400-8810-500进行咨询。
>> 水星MW150US 刚买的笔记本，什么都没有，能用这个直接上网吗
不可以的，首先要保证您家是有宽带有无线路由器才可以的。
>> 水星MW310R 刚买的這个产品，但是操作严格按照说明书上做的，但是wan口一直处于0状态，我用的是移动宽带（有猫的），用的是pppoe密码帐号连接，请问這是什么原因？
建议咨询4008810500,
>> 水星MW150R 刚买的，为什么台式机不能连192.168.1.1(就是 ping不通，在浏览器输入也无法连接)？灯正常，机器也被自动分配了1.100的ip，就是为什么不能连1.1，请工作人员看清再回答！！
您可以换一台电脑试试，如果还是不行，请登记产品返修，
>> 水星MW150R 刚买的，为什么台式机不能连192.168.1.1？灯都亮，机器也被自动分配了192.168.1.100的ip，就是为什么不能连1.1，请解释！！！！
192.168.1.1这个网关地址是不能被分配使用的，所以只能选择其他的使用，
>> 水星MW150RM 刚买起插上网线，手机上不起wi-fi，但是有wi-fi信号，但就是上不起网？
建议在工作日拨打官方技术支持热线4008810550,
>> 舒跑CE101T 刚买的东西，杂音就不说了 ，为什么两个音响一个不想 没声音
麻烦您及时申请售后处理。
