您可以拨打全国技术电话：800-830-1849咨询下，会详细为您解答的，请用固话拨打，谢谢，
>> 文明笔汉朝篇 我刚买的文明笔汉朝篇的硬件不被电脑识别，估计是文明笔坏了。用手机拨打8008301849，被告知是空号。怎么办？
您好，您可以再次拨打下8008301849的全国客服电话，我们拨打是通的哦，如果还是不通，您可以拨打010-82488731（北京公司电话）咨询下。，
>> 文明笔汉朝篇 买来才知道我的电脑没有光驱，还有什么办法呢
可以到官网下载驱动，下载地址：www.wewa.com.cn。
>> 文明笔汉朝篇 买的汉朝篇，光盘没有办法识别，在官网下载了安装包，在“四边定位”的地方手写板没有任何反应，现在确实不清楚是哪么回事了，有没有人帮忙解决啊。不行就只有退了哟！
您拨打全国技术电话：800-830-1849咨询下，会详细为您解答。，
>> 文明笔汉朝篇 这个是插在电脑上的吗？可以直接手写不用打字的?
是的，插在电脑上使用的，支持手写输入的板子。
>> 文明笔汉朝篇 这个可以连接到电脑吗？
手写板只能连接电脑书写，
>> 文明笔汉朝免驱版 昨天下单买的文明笔汉朝篇，网上说支持win10，结果让人白忙乎了，根本安装不了，还说免驱动，照说明书搞了几小时都不行，希望你们以后说话靠谱一点。
文明笔汉朝篇免驱版是支持WIN10，如有安装出问题的情况可直接在工作时间致电技术服务：020-84129421，诚恳为您解决一切问题，一年包换。
>> 文明笔汉朝篇 我买的手写本需要在电脑上放光碟才能安装可是我电脑不可以放光驱。能不能传个电子程序过来呢？急啊！！！
您可以到文明笔官网：www.wewa.com.cn下载最新版的驱动，可以支持安装。
>> 文明笔汉朝篇 已经买了这个了，但是笔弄丢了，是要配这个型号的吗？
文明笔手写板是才用压力反应的，任何一支笔都可以使用，如果想配置原装的，可以拨打82488731购买。，
>> 文明笔汉朝篇 您好，请问使用上来说这款文明笔方便还是汉王 唐人笔如意更加方便些？给老人使用，谢谢！
文明笔专注老人手写15年，手写方便字迹清楚。
