您可以重启设备尝试，您也可以致电400-666-8800相关人员指导操作即可。
>> 华为荣耀8 您好，想请问一下此手机的系统自带系统多吗
请问您是咨询手机的预置软件吗？手机在出厂时会自带一些软件，这些软件都是大众常用的软件。
>> 小米小米5 我想问 我买手机的时候没有佩戴耳机 请问买什么耳机合适
小米5手机耳机孔为美标3.5mm耳机接口，建议您可选购小米圈铁耳机、小米胶囊耳机。
>> LGG Flex 您好，我想请问这款手机用移动的卡会不会很卡
此支持移动2G，不会影响手机性能的哦，
>> OPPOR9 您好！我想请问一下那个手机膜是钢化膜吗？
不是钢化膜的，是高清膜。
>> 小米小米移动电源10000mAh 红色 您好，想请问这款移动电源能给小米4s手机充电多少次呢？
该款10000毫安移动电源给小米4S手机充电次数约在2.4次左右。具体充电几次也和您手机的实际电池的实际容量大小和充电过程中的手机的使用频率、充电时开关机状态都有一定关系。
>> SennheiserCX 2.00G White 您好，我想请问 SennheiserCX 2.00G White 的这款耳机小米手机能适配吗
能听，但是线控不能使用，
>> 华为荣耀note8 您好！想问这款手机可以支持欧美网络不?
这款手机可以支持的频段如下：主卡:FDD-LTE:Band1/3/7（FDD B1/B3是电信主频段，其他都是电信漫游频段）（FDD B3是联通主频段，其他都是联通漫游频段）（FDD LTE是移动漫游频段）TDD-LTE:Band38/39/40/41（100M)；（TDD B38/39/40/41是移动主频段）（TDD B41是电信、联通主频段，其他TDD频段都是电信、联通漫游频段）UMTS(WCDMA)/HSPA+/DC-HSDPA:850/900/1900/2100(Band5/8/2/1)； （WCDMA的B1/B8 联通主频段，其他都是漫游频段）（WCDMA是移动、电信的漫游频段） 支持DC功能,具体现网依赖运营商网络是否支持。TD-SCDMA: Band34/39;GSM/EDGE: 850/900/1800/1900MHz副卡:GSM/EDGE:850/900/1800/1900MHzCDMA2000/1X:BC0(800MHz)
具体建议您咨询当地的运营商是否支持以上频段。
>> 努比亚小牛6 Z11miniS 您好，想问一下，手机买到手，初始状态下，4G的RAM大概剩下多少？
手机总RAM 4G，可用运行空间2.9G左右，系统和应用占用600M左右，还有其他的GPU、DSP（解码加速器）等其他硬件都会占用一定内存，这部分内存对于用户是不可见的，所以手机会显示有3.5G左右，
>> 华为荣耀V8 你好，我想请问一下，手机的实际运行内存是多少？除了系统占用的，剩下的有多少？
客服140，
机身内存(ROM) 32GB（用户可用空间：约25GB）
运行内存(RAM) 4GB，实际的内存大小是根据手机的后台开机的运行软件为准的，没有固定值。
