商品使用问题，建议您拨打得力售后服务热线：400-185-0555，
>> 科密X1 已经用了一个多月了，但是下载的考勤记录中的excel是空的？说明书中写的太简单了，打他们售后电话一直没人接 想问下 考勤记录详细的操作
科密（COMET） X1 小巧玲珑体积 U盘互导信息 免软件彩屏指纹考勤机 下载的方式：1-8G u盘fat32格式，电脑使用软件一定要是微软的，也可以咨询4007163163，
>> 得力33113 我下载的考勤数据显示异常统计表，下载的数据跟打卡机的也不一样？这是为什么？
建议您提供具体表格，咨询在线客服哦，
>> 真地ZDC20 下载的考勤报表中没有用户信息表和部门信息表，只有考勤设置表是怎么回事？
下载的考勤报表需要使用office EXCEL打开，打开后报表会有部分内容被阻止的提示，启用这些内容就可以加载其他报表了。
>> 得力3976 请问这款能够导出报表吗？报表可以修改内容吗？
可以导出报表的，报表内容部分内容可以修改，大部分是无法修改的，
>> 科密X1 您好，为什么我下载的考勤资料不是EXCEl表格形式，而是记事本格式（TXT），我怎么可以将考勤表变为EXCEL格式？要自己做吗？
科密（Comet）X1 超易用指纹考勤机，使用U盘插在机器上按菜单键MENU——打印报表——卡式报表——输出
，下载下来是excel格式的表格，
>> 华为荣耀7i 你好，请问这款手机怎么播放下载音乐？为什么开无线网不行，非要开数据流量？这样哪受得了呀，是哪里设置出错了么
请确认通过音乐软件下载已经下载了音频歌曲，下载到手机本地的音乐是不需要联网播放的。 关于无法使用wifi的问题，请确认其它手机连接该WLAN网络能否上网，如果其它手机可以正常上网，建议您重启手机后再尝试。如果其它手机也无法上网，建议您检查无线路由器网络是否正常； 如果手机连接WLAN网络后，锁屏或待机手机就会断网，请打开WLAN/WIFI菜单，在高级设置中将“在休眠状态下保持WLAN/WIFI连接”修改为“始终”。另外您可以尝试检查第三方软件是否打开相关的网络访问权限。
>> 得力3968 下载的报表表格是被保护的，需要修改格式的怎么解除保护，密码是什么？
为了保护考勤记录的真实性，密码保护是出厂随机的，无法更改，
>> 得力33153 怎么下载考勤报表啊 我下载后电脑不识别
建议您咨询在线客服，
>> 得力3968 为什么我下载后的数据显示的都不对，全是矿工，为什么？怎么把每个人的考勤记录下载出来？
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