为了您的问题能更好的得到解决，还请您直接拨打技术工程师400-885-6616进行详细说明，技术工程师会竭尽所能为您指导的。
>> 惠普M1213nf 一体机上的扫描功能用了一段时间突然出现乱码，不管扫什么文件都是乱码，而且重装了好几次程序、重启机子都没用，这是为什么？
您这款惠普（HP） LaserJet Pro M1213nf 黑白多功能激光一体机出现扫描乱码的情况，可能和软件有关，如果您重装过驱动程序，建议您将系统重新安装或者更换计算机测试，以下网页链接您可以参考一下：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03098752&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=4075457&tmp_track_link=ot_search，
>> 惠普M1216nfh 如何进行批量扫描
惠普（HP） LaserJet Pro M1216nfh 批量扫描，需要您把要扫描的文件放到打印机上方的ADF上，文本正面朝上，然后在电脑端点击扫描就可以的。
>> 惠普M132nw 如何加粉？
惠普硒鼓是不支持加粉的，加粉时会拆解硒鼓，会破坏硒鼓的密封性，二次加装碳粉后会出现泄漏现象；泄漏后的碳粉容易散布到空气中，吸入后会影响用户的身体健康；泄漏后的碳粉会对打印机造成不可挽回的损害，如可能会烧毁打印机的主板或其它的组件。建议您更换硒鼓使用。
>> 惠普M132nw 请问是否支持MAC OS （10.12.1）
此款打印机支持MAC OS 10.12.1系统的。为了给顾客带来更好的体验，在每个产品页面添加了”惠普客户支持“版块，只需要点击此版块，就会跳转到当前页面产品型号的驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再连接数据线的哦。
>> 惠普Officejet 7612 ADF能扫描多页A3吗？
惠普（HP）Officejet 7612的ADF可以扫描A3幅面。
>> 惠普Pro MFP M176n 如何扫描
在电脑安装一体机完整驱动后调用惠普扫描软件即可。有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普Officejet 7612 1.支持扫描吗？ 2.彩色打印可以打印A3的吗 3.可以加墨吗？还是必须换整体墨盒？
1.支持。2.支持。3.不建议使用加墨墨盒，会影响打印质量。建议您使用惠普原装墨盒。
>> 惠普Scanjet 200 你好，扫描的时候出现青光，而且内容不清晰，怎么办？
有关技术问题您可以致电8008206616/4008856616在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普M132nw 扫描的文件是什么格式？
此款打印机支持扫描PDF和JEPG格式的。
