可以的，您可以拨打95105596，把盒子背面的SN码告知我们的客服即可。
>> 创维mini 你好:这个盒子老电视可以用吗？安排可以直接看有线电视吗？
这个盒子不支持老电视的，也不能连接有线电视，只能连接wifi看在线视频。
>> 创维mini 你好，请问现在广电禁令后，盒子还可以看哪些内容？
广电禁令并非是封杀盒子，而是肃清违规电视应用的，创维mini小盒子内置爱奇艺和GITV正版资源，此外，小盒子采用开放的安卓系统，支持安装各类安卓第三方应用。
>> 创维mini 该小盒子，支持安卓手机dlan和苹果的airplay投屏吗，我用手机爱奇艺会员播放可以投屏到电视上观看吗？
创维mini小盒子支持安卓DLNA和苹果airplay的，您可以通过手机爱奇艺客户端，投屏到电视上观看的。
>> 创维mini 你好！这个直接插上就可以用了吗？
mini小盒子连接好电源和电视机之后，还需要将电视机的信号源切换到HDMI信号源才行。然后到盒子的设置-》网络设置连接wifi，就可以看在线视频了，如果需要看电视直播，需要联系创维盒子客服远程安装第三方直播软件。
>> 创维mini 你好，我的电视不能直接接收网络，总网络机顶盒可以接收吗，另外，我是电信的网络，可以用不
可以的，创维mini小盒子可以连接无线网络，然后将音视频信号通过HDMI线传输到电视机播放出来，电视机不需要连接网络。
>> 创维mini 你好机顶盒可以当电视台一样看嘛
可以的，但是要装第三方软件哦。
>> 小米盒子3 这款可以看电视直播吗
因广电政策限制，小米盒子无自带应用软件支持电视直播功能。因近期广电整顿第三方电视直播软件，您可以下载第三方视频，但是无法保证可以观看直播内容。
>> 创维mini 你好！我家里的孩子功课很紧，因此就停了广电的直播信号，过去从没用过电视盒子。如果用了这款盒子，平时就看看新闻联播的直播和体育、科教、记录频道等，应该是可以做到的吧？
可以的，但是因为广电总局规定，盒子出厂时没有内置直播，需要另外安装第三方软件来实现，您可以购买之后拨打95105596咨询创维客服远程协助您安装。
>> 创维mini 你好 我买的创维盒子 打开后 显示完logo就黑屏 是什么原因
可能是软件bug，请您把盒子的电源拔掉，然后重新插上，重新通电的同时不停点按遥控器的向上键，知道出现一个全英文的后台界面，然后选择wipe data/factory reset。如果还是无法解决该问题，请第一时间联系创维盒子咚咚客服，就在商品页面有商家的“联系供应商”那里（手机端直接在商品页面下方点击联系客服即可），或者拨打95105596联系电话客服。
