手机出现此情况您可尝试下点击设置-其他高级设置-备份和重置-本地备份-新建备份（全部勾选）备份，备份完成后点击备份和重置这里的恢复出厂设置-不勾选格式化虚拟SD卡-重置，开机后使用看看，若无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请售后处理。
>> 品胜小米BM42(Note) 你好，小米2c用那款电池？
本产品适配小米2A手机，请提供您的原装电池型号。
>> 品胜小米BM42(Note) 可以用小米充电器冲电吗
可以的，请放心购买。
>> 诺希红米NOTE 只要是小米note就可以用？规格型号42 41能差多少？
您要提供具体的型号才能帮到您哦。
>> 诺希红米NOTE 你好:请问小米note手机可以用3200毫安的电池么？
这款电池是可以适用于您的手机的。
>> 诺希红米NOTE 你好:请问小米note手机可以使用3200V的电池么？
V表示的是电压还是电容量
>> 小米小米Max 小米VR眼镜能否兼容小米MAX
不支持的。屏幕尺寸在4.7~5.7英寸之间，系统在安卓4.4及以上的手机均可使用，小米VR玩具版APP暂不支持iOS手机使用。小米VR眼镜目前支持小米5、小米5s、小米5s Plus、小米Note 2，暂不支持其它机型。
>> 小米小盒子 小米mini盒子可以看小米路由器1t硬盘里的文件吗？
当小米电视/盒子处于与小米路由器同一个局域网可以访问小米路由器硬盘资源，具体的访问方式如下：方式一：通过电视/盒子端的智能家庭APP>>小米路由器>>视频（默认点开小米路由器之后会进入到视频），默认进入到视频的选项中，可选择目录可以访问小米路由器整个盘的内容，方式二：安装小米MITV助手之后，小米电视/盒子界面直接显示小米路由器图标，可直接打开进入访问（默认进入路径也是视频）点开右上角的目录也可访问整个小米路由器盘 。若是操作过程中有疑问，可致电4001005678小米厂家技术客服进行咨询。
>> 小米小米手机自拍杆玫红色 小米4C可以用吗？
可以。该款小米自拍杆适用于 所有小米手机，除小米Max，您可放心选购。
>> 小米蓝牙音箱 不是小米手机可以连蓝牙吗?
可以，小米蓝牙耳机可以完美适配小米手机，小米蓝牙耳机的蓝牙版本为4.1，可以向下兼容其他的蓝牙版本的设备，符合标准的蓝牙规范以及协议的设备都可以与小米蓝牙耳机连接 。但因市面手机规格繁多，可能无法保证所有设备都完美兼容。
>> 小米大路由器 1T版 小米盒子看别的都正常，只有看本地电视卡，用这个小米路由器可以解决问题吗？
小米盒子是支持小米路由器里面的视频。小米盒子卡顿和小米路由器是没有关系的。如果您看本地的视频卡顿，建议您可查看小米盒子是否最新系统，如不是最新，您可升级更新到最新系统之后，再次查看。如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，会详细为您解答。
