首先确认机器频率范围是否一致（机器背板标注400-420MHz），如不一致，不能互通哦。然后请到海能达在全国各地售后服务部进行频率调试为一致（厂家服务电话：400-830-7020），方可通话。您如在北京，请电话66513788帮您解决。
>> BroadLinkRM-pro 我以前买了一个，后来没有用，昨天想用起来配对无法成功。是不是换了无线密码的原因？
如果wifi的密码更改了，设备需要重新复位配置一下才可以哦
>> 得胜TS-6700PP 你好，我原来买了一个这种型号的麦克风，现在由于需要更多的领夹麦克风（原有2个不够），该怎么办呢？这种型号支持更多的领夹麦克风吗？或者是否需要在买一个这种型号的，然后两个并用，如何并用呢？谢谢！
如果麦克风是一拖二的，那么只能一个接收器只能同时使用两支麦克风，想多加两只需要再买一套，并错开第一套麦克风的频点即可，
>> 你们通信号卡 除了关联你们账号开通信号码，还有其他办法吗，如果我买多一个卡要怎么开通，只能关联一个你们通信号码，那另外一个怎么开通呢
一个我们账户只能关联一个170号卡，关联后半年才可以解除关联的哦，如果您又买一张号卡的话，只能关联到另一个我们账户了哦，
>> 雷柏9300P 您好，我已经买了一个一模一样的无限鼠标，附带一个5G的接收器。因为自己有两台电脑要用，请问买这个套装以后： 1. 原来有鼠标是否可以和新接收器配对？ 2. 新的鼠标键盘是否可以和老的接收器配对？
您查看下您现在购买的鼠标，接收器上面是否有带灰色小旋风标志的。如有就可以在雷柏官网下载对码软件修复共用一个接收器的。
>> 飚王SHE066 买了一个这个发现硬盘不容易插进去啊，在硬盘盒上面使劲往里面插完全插不进去，怎么破
不会啊，轻轻一按就进去的。您的硬盘型号是多少呢？不会是买错接口了吧？
>> 新贵MS-255IR 我买了一个，但是接收器丢了，还有没有用
可以联系新贵的售后，看能不能配一个接收器。
>> 艾泰WA2000N 你好，我原来有路由器，但是覆盖面不大，我想是不是买这么一个接入点，信号就好了，覆盖面就大了？？？
之前有路由器的话，建议您可以直接在购买一个我们的无线路由器，连接在你之前路由器的下面，这样覆盖面积就会更大一些。
>> 小米路由器青春版-白色 请问有线端口网线长度超过20米以后是不是就没效了?也就是说，超过20米网线，不能使用了?因为我买了一个，一个端口连接20米的网线，就不能用?另外一个端口只有六米网线，就正常使用?谢谢！
距离越长信号衰减越严重，路由器在信号衰减严重的情况下就会出现连接失败，建议可以尝试在俩个设备中间在接一个路由之后使用。
>> 科密C-838 千万别买科密的任何产品，指不定哪天停产了，就连售后服务都停止了。买了一个保险柜，使用一年半，电子屏失控，应急钥匙没有，打不开，联系厂家说因为不产保险柜了，就没有服务了，自己把锁芯砸了就行了。
保险柜的应急钥匙不能存放到保险柜里面或丢失的，您的这个算是人为因素造成的，我们说明书有详细说明的呢，建议您这边详细了解一下；电子屏失效应该是没电造成的，可外接一个电源，连同主钥匙+密码进行解锁的，可联系科密在线客服020-62800899咨询解决，
