此产品兼容Windows? 8、Windows 7、Windows Vista?、Windows XP，根据用户的硬件配置和操作系统，兼容性可能有所不同。Surface适用，Android系统不适用。
>> 西部数据Elements 新元素系列 请问这个移动硬盘可不可以在苹果电脑上用？
需要格式化。
>> 西部数据Elements 新元素系列 500GB的容量，怎么在电脑上显示可用空间为465GB？
计算方式的不同，产品在厂家出厂的时候是按照1000进位制计算的，而计算机上是按照1024进位制计算的
>> 西部数据Elements 新元素系列 我这个移动硬盘电视上找不到安全退出，要怎么退出啊，直接拔吗？
请咨询西部数据售后 服务电话 8008206682
>> 西部数据Elements 新元素系列 请问这个移动硬盘的盘芯的厚度是多少毫米？ 谢谢！
请咨询西部数据售后8008206682,
>> 西部数据Elements 新元素系列 您好，移动硬盘插在电脑上显示“介质受写入保护”，读取不了，没有摔过，一个月前用是好的，今天就出现这种提示。
请咨询西部数据售后 服务电话 8008206682
>> 西部数据Elements 新元素系列 这款移动硬盘盘芯和接口是一体式的吗？？
请咨询西部数据售后8008206682，
>> 西部数据Elements 新元素系列 你好，买完之后在笔记本上复制文件传输速度只有500KB/秒，而把文件复制到笔记本其他盘上速度大概在20M左右，请问是移动硬盘的问题，还是需要给电脑升级？或者别的问题？
请咨询西部数据售后8008206682，
>> 西部数据Elements 新元素系列 2T的移动硬盘需要外接电源么？还是只有数据线就行
不需要外接电源。
>> 西部数据Elements 新元素系列 为什么500G移动硬盘显示不到500g
计算方式的不同，产品在厂家出厂的时候是按照1000进位制计算的，而计算机上是按照1024进位制计算的，所以你500G硬盘在计算机上的实际可用容量应该是显示为500G*1000M*1000K*1000B/1024B/1024K/1024M=465.66G你的硬盘没问题的，请您仔细阅读硬盘说明书。
