若是出现漏光情况，建议备份您的数据之后恢复出厂查看，若无法解决，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米红米Note4 你好，手机买了20多天了，发现有个问题几次了，就是锁屏后自动点亮不能自行关屏！要开屏幕进入清理后才正常。请问怎么办？
建议您进入设置-锁屏和密码-是否开启了锁屏来通知时亮屏功能，关闭之后使用。若是依旧存在异常，可尝试将系统升级到最新版本或备份您的手机数据，之后恢复出厂使用查看，如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note4 你好，手机买来三天，指纹解锁就识别不了了，我还专门把五个指纹设置为一个指头，还是解锁不了
指纹解锁出现异常，建议您可以尝试解除当前绑定指纹解锁，重新进行设置，您可以采用不同的角度进行录用，这样保证可以更快捷的识别。之后升级到最新的系统版本，看使用是否正常。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服为您申请售后检测。
>> 小米红米Note4 这款手机，正面是黑色，背面是灰色的，还是银色的呢？
该款是红米note4灰色，手机正面是黑色，后盖是灰色。详细您可查看产品图片，根据您的需求选购。
>> 小米红米Note4 这款手机几个卡槽还是三个吗
该款红米note4全网通手机是双卡槽。一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。若您是标准SIM卡需要剪卡或去营业厅换卡之后再来插入使用。nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G micro SD卡使用。
>> 小米红米Note4 这款手机如果装两个手机卡，还可以装内存卡吗？
不可以的。该款红米note4全网通手机是双卡槽。一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。若您是标准SIM卡需要剪卡或去营业厅换卡之后再来插入使用。nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G micro SD卡使用。如您插入两张SIM卡，则无法插入SD卡。
>> 小米红米Note4 你好！我买的NOTE3WLAN信号不是很强！这款手机有改讲吗？
红米note4与红米note3采用不同处理器平台，支持802.11a/b/g/n/ac协议。wifi接收信号强度和与路由器距离、网络稳定性、周围环境等因素都有较大关系，建议您距离路由器不要过远。
>> 小米红米Note4 这款手机套餐4g64g，小米红米note4运存真能达到4g吗，如果是可以买这款手机，很不错
该款红米note4机身运行内存4G，其中系统会常驻占用1G左右，用以支持基本的信号、电话、系统桌面等服务。剩余的空间中，您后台运行的软件、缓存也会占用这部分空间，随使用情况的不同，可能会有变化，建议以实际情况为准。请您放心，该机搭载专门经过内存优化的MIUI系统，运行流畅，不易卡顿。
>> 小米红米Note4 这款手机支持NFC功能吗？
不支持。红米note4手机不支持NFC功能，如有此功能需要，您可参考选购小米5手机。
>> 小米红米Note4 这款手机是否支持OTG？
有的。红米note4支持OTG功能，您可以通过OTG线外接U盘等设备，拓展使用空间。以小米U盘为例将OTG的Micro-USB口插入手机，再将U盘插入OTG数据线的另一头，手机端即可读取到U盘中的内容。理论上对外接硬盘内存大小不限制的。
