在一次清扫过程中，米家扫地机器人会记忆地图，可使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 米家扫地机器人 我家的客厅与餐厅之间是错层，有2阶台阶。客厅和卧室、书房约65-70平米，是在一个平面内，然后下2步台阶到餐厅。这种情况要如何设置清扫路径？请稍微详细一点解答，谢谢。
扫地机器人支持设置路径规划，机器人自动实时地图是先从机器人上传到服务器，然后在手机端下载，地图刷新的频率比较高，需要保证机器人在WiFi的覆盖范围内。您可使用查看。
>> 米家扫地机器人 请问我家茶几离地13厘米，小米扫地机器人能不能进去扫，会不会被卡住？
米家扫地机器人的高度大约是96mm，如果家里家具底部距离地面的高度低于100mm可能会无法进入底部进行清扫。
>> 米家扫地机器人 你好，我家客厅到饭厅有两节台阶，自己做个斜坡，它会爬山去吗？遇到台阶会掉下去吗？两个问题，谢谢。
米家扫地机器人为了提高清扫能力，底部很贴近地面，但依然能越过最高1.5厘米的障碍物。无法保证可以爬坡或者下坡的。您可使用查看。
>> 米家扫地机器人 请问我买的机器人自动去充电了，就一直在充电，不自动去扫地呢?还要手动去按扫地
在一次清扫过程中，米家扫地机器人会记忆地图，中途如果电量不足会自动返回充电后继续工作，每次清扫工作结束后地图会被自动清空。
>> 米家扫地机器人 茶几高度13厘米，请问扫地机器人能进去扫吗
米家扫地机器人的高度大约是96mm，如果家里家具底部距离地面的高度低于100mm可能会无法进入底部进行清扫。
>> 米家扫地机器人 哪些配件需要更换的？ 各个配件多久更换一次？
该款米家扫地机器人标配有主机，充电座*1，主刷清理工具*1，电源线*1。主刷在平时使用时进行清理即可。您可放心购买使用。
>> 米家扫地机器人 机器人1699，加上其它配件就贵了。其它的配件不买就用不起来么？不理解，望解答。
米家扫地机器人标配有主机，充电座*1，主刷清理工具*1，电源线*1。这样就可以使用，如果您需要虚拟墙的话，需要另行购买进行搭配使用。
>> 米家扫地机器人 请问，长（chang）毛的地毯是否适用本产品？
米家扫地机器人可以在短毛或绒面地毯上正常工作，但是长毛地毯上可能不会正常工作，另外部分深色地毯机器人不会上去清理，原因是长毛地毯可能会遮挡主机底部的悬崖传感器让机器人认为是悬崖而躲避，部分深色地毯由于材料过于吸光也会让机器人认为是悬崖而躲避。
>> 米家扫地机器人 米家扫地机24小时能连续充电吗
米家扫地机器人在电池充满后会停止充电，由充电座直接向主板供电，电池进入休眠状态所以不会伤害电池。机器人在不工作的时候耗电量极低（低于3W），为了维持电池处于最佳性能，请平时不使用时也尽量让机器人在充电座上不断电。
