需要长按暂停键就可以关机的~有问题可以可以联系我们的客服热线4006065522转接2号键~
>> 伟力通VT800 您好！您前面回答说能自动开关机，怎么我的拿回家放置很久都不关机？安静不动情况下应该多长时间关机？
拿回家之后周围确定没有任何声音或震动的影响是吧，正常30秒左右会关机，您再仔细验证一下，如果确定不能关机，可以申请寄回检修看看！
>> 欧恩Q9\4G 这个mp3是多久包退，感觉关机有问题，说明书说长按一个键就关机可我试了一点用都木有我只能把拨那个开关，关了之后又不好开，得充电才能开机才能用
开关拨到“ON”之后，长按“播放键”5秒开关机，
>> 新科V-59 8G 为什么即使将“关机/开机”键按在“关机”位置，长按“播放/暂停”键也能开机？ 为什么开机后一分钟即使选择关闭“定时关机”还是会自动关机？ 为什么不管将“降噪/普通”开关按向何方都显示“双核降噪”？
您可以选择的，长按暂停键是软关机，如果选择降噪模式需要您打开录音菜单键进行选择，选择好之后开始录音，即是按照您的模式进行的。
>> JBLGo Smart go smart 刚开始连接wifi一直显示连接失败，第二天再开机就默认wifi模式一直语音播报自己联网成功，但是手机依旧显示离线，无法操作，关机重启重新下载APP也不行
您好，建议您重新下载APP，手机和音箱需要同时处于联网的模式下，如果还是不行建议您使用手机热点尝试，
>> JBLGo Smart 支持音乐闹钟或者定时开关机播放指定音乐么？
您好，目前不支持设定闹钟和定时开关机功能的，
>> JBLGo Smart 开机蓝灯常亮，没有声音以及任何提示音，按其他按键也没反应，如何解决？
您好，建议您长按音箱关机键6秒以上，如果还是不行请咨询在线或是智能客服4006065522转2，
>> JBLGo Smart 怎么开机？用的是苹果的充电器但线是用的产品自配的充了很久都用不了
您好，可以用安卓充电器充电，如果本身的线缆无法使用建议您咨询客服售后，
>> JBLGo Smart 开机时说的那句话怎么去掉
这个是后台设置了，不支持取消哦，
>> JBLGo Smart 无法开机，充了一会电还是无法开机？
您好,您换下安卓手机充电线试试，有问题联系4006065522转2，
