这款W300F系列产品是以壶体中间底部的发热体识别进入保温状态。当药材、药汁煎煮到跟发热盘感应器持平的时候就会伴有蜂鸣声自动进入保温，请及时关掉。建议当壶内的药材沸腾时，请用筷子或者汤勺把壶体的药渣都弄到发热体四周，保持中间发热体上面没有药渣覆盖，以免影响到药壶判断里面水的分量以此来转保温。当药材遮住了发热体感应器，会一直处于煎煮的状态。
>> 天际BJH-W200F 为什么我的煎了俩个多小时都还没到保温的状态，为什么会这样呢？
这款W200F产品当药材煎煮到跟发热盘感应器持平的时候，就会自动转保温。建议当产品煮到水会沸腾时，请用筷子或者汤勺把壶体的药渣都弄到药壶四周，保持中间加热盘上面没有药渣，否则这样会影响到药壶判断里面水的分量以此来转保温。如有问题，可以直接联系天际电器售后服务中心 400-700-5007。
>> 爱科技K3003 可以连续播放音乐不停煲机一个半小时吗？
可以的
>> 天际BJH-W300F 你好，煮水试了试，一个小时了还没反应，也没自动换挡，是怎么回事呢？一般是煮多久会有反应呢？有什么反应？
W300F产品只能煮中药或者凉茶哦，因为水本身没有碱性是无法识别转保温的。是以壶体中间底部的发热体识别进入保温状态。当药材、药汁煎煮到跟发热盘感应器持平的时候就会伴有蜂鸣声自动进入保温。建议当壶内的药材沸腾时，请用筷子或者汤勺把壶体的药渣都弄到发热体四周，保持中间发热体上面没有药渣覆盖，以免影响到药壶判断里面水的分量以此来转保温，谢谢！
>> 天际DGD12-12QWG 您好，如果我需要一个半小时炖汤，时间是可以自己设定，不用按快炖都行的吧？
12QWG产品本身各功能都有默认时间进行炖煮，也可以根据食材不同以及口感需求自行定时所需时间.
>> 天际DGD10-10QWG 您好，如果我需要一个半小时炖汤，是可以自己设定时间，不按快炖都可以的吧？它和DG12那款区别在哪？就大小不一样而已嘛？
10QWG产品本身各功能都有默认时间进行炖煮，也可以根据食材不同以及口感需求自行定时所需时间。10QWG产品是1L容量，发热盘是不锈钢材质。而12QWG产品是1.2L容量，发热盘是PTC材质，功能都是一样的。主要看顾客们的个人喜好.
>> 天际BJH-W200F 这款煎药壶可以放几碗水
W200F可以放3碗水的，
>> 天际DDZ-7B 你好，炖汤可以放几碗水？
7B产品是0.7L容量，大概2碗水左右的量.
>> 天际BJH-W300G 您好，加水量只能放4碗水吗，我要8碗煮成1碗，这样可以吗？这个加水量是规定死了吗？
W300G产品最多只能放4碗水进行煎煮药材哦。
>> 天际DGD-18EG 请问这个小内胆可以放多少碗水？急！
18EG产品3个小内胆分别是0.45L容量，大概是一碗左右的分量。
