1.请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度,如果不需要用,建议关闭此模式。
2.如果是手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏,请检查数据线和充电器是否原装适配。请使用华为标配数据线和充电器,非原装充电器可能会使充电电压不稳定,导致屏幕跳屏。
3.部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
4.请将手机恢复出厂设置,或将手机升级到最新版本。
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客服200:
不是日光屏。
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客服243,
不支持。
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客服206,
不支持分屏,不支持红外功能。