换一台电脑试试，如果还是没反应，就申请售后处理，台电5年质保的；
>> 台电乐存（NCX) 你好，这是电脑用的，还是手机呢？
乐存系类是电脑USB接口格式U盘。
>> 台电乐存（NCX) 这种U盘既可以插在手机上还可以插在电脑上吗？
这款只有一个USB接口，是普通U盘，不支持手机使用。您可搜索【台电手机U盘】，我们有不少手机电脑两用U盘供您选择。
>> 台电乐存（NCX) 没看到插头，怎么插电脑上用啊？
USB接口在“台电科技”文字的下方。
>> 台电乐存（NCX) U盘插电脑上怎么没反应啊
建议您到台电官网下载U盘修复工具修复解决，有任何的问题也可以咨询技术支持热线020-38731788。
>> 台电乐存（NCX) 电脑接口应该随便插得进去吧
乐存U盘是usb2.0接口，电脑USB插口都是支持的。
>> 台电乐存（NCX) 手机和电脑上都能用吗？
此款只有一个usb接口，不能在手机上使用。如您需要手机电脑两用U盘，您可以搜索【台电手机U盘】选择您最喜欢的一款。
>> 台电乐存（NCX) 可以插到TCL智能电视上做磁盘吗
由于电视\车载系统所支持的外置设备格式不一，且市面上电视\车载系统种类繁多，加上电视\车载播放系统对音乐文件格式的兼容性也有所不同，所以无法确保任意一台电视\车均能使用任意U盘播放音乐\视频。一般情况下电视\车载MP3支持的文件格式为MP3 格式和WMA 格式，大部分车型不支持APE 格式和FLAC 无损格式。一般将U盘格式化为fat32，同时使用mp3 格式（128kb/320kb）的音乐文件即可。感谢您对台电的支持！祝您生活愉快！
>> 台电乐存（NCX) 优盘查在电脑上，优盘上有显示灯吗
乐存没有指示灯设计的。
>> 台电乐存（NCX) 我今天买到的产品怎么就突然16G在电脑上显示只有2.9G啊？
1、如果您设置了加密分区，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量试试；2、从台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
