您打我们售后电话把您的地址告诉客服，厂家会直接给您补发，另：您先看一下拿出机器后下面的泡沫，您把泡沫拿出来在泡沫的下面是放脚轮的，
>> 志高FSJD-L17Y 水箱没水会怎么样?必须加水才能用吗？
没水也可以使用，开冷风状态下要有水有冰才有效果。水箱没水情况下开冷风档也感觉不到冷风。
>> 志高ZG-S1826-Z 怎么没电源呢
有的，有什么问题请您咨询我们的厂家客服，
>> 志高4C3 这个没电脑怎么使用？
亲，您可以连接充电宝或是您有多余手机充电插头，也是可以放在数据线上使用的哦！
>> 志高YT-803 你好，买的宝贝支撑杆少发了一根吧，只有两根
伸缩杆最上面还有一节小的抽出来就可以了，如果还是不清楚的话建议您联系一下我们的客服，
>> 志高NEW-GD9F1H3 房间没留孔，要收打孔费吗？支架多少钱？
第一个40cm以下的砖墙打孔免费，第二个40cm以下的砖墙打孔和超过40cm厚的砖墙打孔费为50元/个。钢筋混凝土墙打孔收取80元/个。玻璃、瓷砖和木板上的打孔由用户请专业打孔公司实施。这款1匹的定频空调的外机支架，普通的是30元/付，不锈钢的是80元/付。
>> 志高FSE-12 水箱没水了是不是自动关的
不是的！
>> 志高FSE-12N 为什么没加水 还不制热呢
联系厂家客服给您解决，
>> 志高FS-40-16A27 怎么没看到风扇开关跟档位啊？
这款风扇的开关在侧面的！
>> 志高FSM-12JN 后面没水箱怎么加水加水以后湿帘需要取出么
加水的时候把湿帘拿出来，加好水后将湿帘放进去，打开开关即可使用。
>> 志高BJ-001 家里没冰箱咋办？是不是就没有冷风功能？
冷风扇必须要加水的，我们机器佩戴2块冰晶盒，需要冷冻1-3小时，（冰晶盒使用方法，产品介绍有说明），可长久循环使用，冰晶是不会消耗的，冰晶需要在冰箱冷藏，冻好放置水箱可以8-12小时，放置加满水的水箱，使水温变得更低，吹出的风就更凉，简单方便！
