机器预装WIN10正版操作系统，是有自带驱动的哦~使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话，技术人员会给您更好的支持与帮助。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax215TX 这个电脑买了是装了系统的还是要自己装的？
此款机型预装有正版WIN10系统，首次开机简单解压系统即可使用。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax224TX 我电脑买回来运行有时产生吱吱声，什么情况？
这款机器标配有机械硬盘，机械硬盘运行的时候是会有相应的震动，进而发出一定的噪音，散热风扇也是会有一定的噪音的，都是属于机器的正常工作噪音，请您放心使用。如有疑问您都是可以在官方售后具体确认的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax239TX 我想买8G内存的版本，是单条8G还是两条4G
这款机器预装的是单条8G内存哦，请您放心购买~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax225TX 请问刚到的2pro键盘左上角有滋滋滋咔哒咔哒声。这是正常的吗
这款机器标配有机械硬盘，机械硬盘运行的时候是会有相应的震动，进而引起一定的噪音，是属于机器的正常工作噪音，请您放心使用。如有疑问您都是可以在官方售后具体确认的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax239TX 标准版可以加固态么
您是问OMEN by HP 15-ax215tx这款机器吗？这款机器是有预留M.2接口的，支持加装固态硬盘哦~另外机器添加硬盘是需要拆机操作的，因为涉及到保修和兼容性问题，我们不建议您私自拆机，以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax214TX 您好，我买的是7代i5【GTX1050】暗影红飞翔版，用鲁大师检测出我的固态硬盘是sate III接口，但是官网上的配置是 128 GB M.2 SSD，怎么回事呢？
这款机器是采用M.2固态硬盘接口的，不建议您以第三方软件检测为准哦，您对机器有任何疑问都是可以到惠普售后服务站进行检测确认的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax214TX 这款Pro能增加固态硬盘吗，标准版的
暗影精灵ⅡPro 标准版是有预留M.2固态硬盘接口的，支持添加固态硬盘的，请您放心购买~如有需要建议您到惠普官方售后服务站进行操作。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax240TX 售后是怎么搞
机器支持全国联保，您可以在当地的惠普官方售后保修的，使用中您也可以与我们售后技术人员取得联系（4008856616），我们的售后工作人员一定会鼎力相助的。
>> 惠普OMEN by HP Laptop 15-ax226TX 惠普(HP)暗影精灵II代Pro 精灵绿 15.6英寸游戏笔记本，可以自己加装内存条吗？
机器配备两个内存插槽，支持拓展至16G内存。出厂时预装一根8G内存，预留一个内存插槽，支持添加一根8G内存。不过机器添加内存是需要拆机操作的，因为涉及到保修和兼容性问题，我们不建议您私自拆机，以免给您造成不必要的麻烦。如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
