可能是系统识别问题，下载驱动就可以，联系奥尼客服400-656-6588，我们将及时为您解决这个问题。
>> 奥尼晶影 买这东西用不用单独买个话筒?能不能直接用这东西说话?
这款是带内置麦克的，不用再购买话筒,
>> 奥尼晶影 我的插在家里的台式电脑上可以使用，为什么插在自己的笔记本上使用提示视频预览失败，请检查设备连接，确定没有其他应用程序或用户使用该设备。。。请问这是怎么回事啊。。
你系统的本地预览组件损坏，请查看摄像头机身上贴的条形码标签，咨询官方进行详细了解
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>> 奥尼晶影 这个带耳麦吗
奥尼（aoni）百脑通 晶影，带内置麦克风。，
>> 奥尼晶影 支持window vista系统吗？
奥尼（aoni）百脑通 晶影 网络摄像头支持window vista系统. ，
>> 奥尼晶影 安装HD720p 的驱动失败，我的系统是win7 64 位的，这样安装哪个驱动啊？
您安装的驱动不对，安装晶影这个型号的驱动，或者打400-656-6588在客服指引下安装。
>> 奥尼晶影 请问这款商品的连接线多长的？？
晶影连接线长1.5米，
>> 奥尼晶影 这款比起Q影哪款更好些？
差不多的， 不过是Q影的有拍照键，而晶影是没有的，
>> 奥尼晶影 您好，家庭win7版的能用吗？
百脑通晶影(蓝色)摄像头win7版的可以用。
>> 奥尼晶影 这款摄像头可以适应WIN7系统吗？
百脑通晶影(蓝色)摄像头适应WIN7系统。祝您使用愉快
