您好,东芝2.5寸移动硬盘3年换新，
>> 东芝新北极熊系列 你家的硬盘可以加密码吗？
新北极熊系列没有加密的，
>> 东芝新北极熊系列 你好。能直接在mac系统上用吗？
新北极熊系列需要格式化以后才可以在MAC系统上用，
>> 东芝新北极熊系列 1T和500g的颜色一样吗？看图片怎么不一样的
新北极熊有颜色选择，
>> 东芝新北极熊系列 升级版北京熊和白色版有什么区别
新北极熊就是白色的，
>> 东芝新北极熊系列 连接线有白色的吗
新北极熊有白色的线，
>> 东芝新北极熊系列 无法格式化硬盘，无法转成fat格式，你们售后的远程协助怎么联系呢？
请联系普威售后4000-232-236，
>> 东芝新北极熊系列 如果硬盘有问题，“3年全换新”是找东芝售后换还是你们换?
都可以的，
>> 东芝新北极熊系列 能不能加密？
新黑甲虫系列不能加密，
>> 东芝新北极熊系列 请问这款产品能在MacBook Pro上使用吗
东芝全系列移动硬盘出厂时硬盘原始分区格式为NTF格式。众所周知，windows系统下NTF及FAT32格式的移动硬盘都可正常使用，而MAC OS 系统所支持的硬盘格式为FAT32格式。如需Mac OS系统下使用，则需更改为MAC OS 系统支持的FAT32格式方可正常使用。各位消费者收到黑甲虫系列移动硬盘将硬盘重新格式化重新分区设置为FAT 32格式，设置完毕后重新连接，即可正常在Mac OS及windows系统下操作使用了。
