亲爱的，如果机子出现不能开机的情况，首先判断连通电源，机子内置的散热风扇是否有转动，如果转热风扇都没有转动，机子没有任何反应，建议可以还一根电源试试，一般笔记本的电源，接口支持即可，如果机子的风扇在转动，光机不亮，建议可以联系咱们在线客服为您处理的噢~
>> 极米Z3S至臻版 你好，这个有自带电池吗
亲爱的，Z3S至臻版式没有内置电池的哦，目前咱们极米内置电池的有两款，Z4Air和芒果小觅，分别内置13600和10400毫安的锂电池~
>> 极米Z3S 能不能以归换新呢
亲爱的，咱们极米5月9日就出台换购政策啦~建议您可以联系咱们在线客服为您解答哦~
>> 极米极米X-Desktop 桌面支架 你好，这个支架支持极米Z3S吗？
亲爱的，咱们极米的桌面支架是支持连接Z3S的噢~通过机身底部的螺丝孔连接呢~
>> 极米Z3S 请问这款投影仪适合用什么3D眼镜，要夹片式的
亲爱的，咱们机子只支持DLP主动快门式的3D眼镜哦，极米的眼镜暂时没有夹片式的呢，可以直接重叠戴上去的哦~
>> 极米Z3S至臻版 手机可以遥控吗？
亲爱的极友，可以的呢，需要在手机上下载一个极米助手哦！
>> 极米Z3S 请问贵公司旗下产品哪款支持4t移动硬盘？
亲爱的，咱们极米的产品暂时还不支持4T硬盘！
>> 极米Z3S 我是苹果Mac、支持同屏么？支持iPhone同屏么？方法各是什么、操作方法或者设置方法有没有说明网站链接！
亲亲，MAC是可以用软件同屏的哦！手机可以用Airplay传图片和视频的哦！具体的详情您可以咨询我们极米的客服的哦！4000028960！
>> 极米Z3S 您好机米投影仪辐射和电视比那个更大？安全吗？
亲爱的，咱们极米的灯源都是LED的，节能不伤眼的哦~
>> 极米Z3S 为什么升级后下载不了别的软件？
亲，由于广电最新政策原因，目前的固件不支持直接安装了哦，但是可以通过恢复云备份，在市场软件里面搜索安装哦，您可以在极米系统设置-用户-用户登录-登录极米账号，选择一键从云端还原就可以了，里面有琦珀市场和一些其他应用的，您可以在琦珀市场里下载其他软件！但需要友情提示一下，登录恢复后，尽快退出账号，而且千万不要在账号上面点击芒果TV的充值，因为这是公用的账号呢！ 账号：333 密码：333！
