商品咨询不是实时在线回复，请问您有什么问题，
>> 捷波朗STEP WIRELESS 充了一下午电 显示蓝色. 刚准备连接 按紧10来秒 都没有红蓝灯. 又突然说了声拜拜就自动关. 现在充电 又是红色状态. 什么情况？？？充一下午一点电都没充进去？
蓝牙连接需要在耳机关机状态下，长按功能键8秒左右，有红蓝灯闪烁，打开手机蓝牙进行连接就可以了哦。产品耳塞轻巧且舒适，让您可以忽略它的存在。轻柔可调节耳勾以及三种类型可选的耳塞，确保能够自然贴合并牢牢贴合耳朵隔绝外界噪声。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 怎么发俩次都没回复？
所有提问都会回复，请勿重复提问，
>> 捷波朗STEP WIRELESS 为什么这个耳机传输距离这么短？特别是把手机放在左边，即使是放在左边上衣口袋，听歌也时断时续，放在右边好点？还有就是放在裤子荷包里，经常断断续续，没想到会是这个效果！！！能不能解释下，
您好，蓝牙在空旷的地方传输距离一般在10米的，传输距离会因设备、温度与环境的影响而缩短距离的，如果您的产品在使用中有任何问题，可以直接请拨打售后电话4006502682咨询，我们会第一时间为您解决问题。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 蓝牙连iphone或者mac声音都很大，关到最后一格音量还是很大声。想升级固件，但是USB连接耳机后 jabra suite for mac根本没反应。怎么办？
如在使用中存在故障，可以直接联系厂家客服或者拨打售后电话4006502682咨询，我们会第一时间为您解决问题。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 耳机到了，连接iphone7很简单，音质也不错，就是声音太大了，手机声音调到最小还是有点受不了，只能在健身房用了，有什么解决办法没
此款产品附带耳塞 3套，建议您更换其他耳塞试一下，音质会有所不同。如在使用中遇到任何问题，欢迎您随时联系我们厂家客服人员，客服人员将竭诚为您服务。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 就带个数据线，没充电器啊？
现在jabra蓝牙耳机统一带充电线，无充电器，
>> 捷波朗STEP WIRELESS 为什么黑色的只要299，红色，蓝色和黄色都要599？一个颜色要差这么多吗？
黑色产品为捷波朗（Jabra）STEP 势代 无线蓝牙运动音乐双耳立体声入耳耳机。红色，蓝色和黄色的产品为 捷波朗（Jabra）SPORT PACE 倍驰 音乐智能无线运动蓝牙耳机。两款产品设计不同，使用功能也是不同的哦。
>> 捷波朗STEP WIRELESS Jabra step wireless 能升级固件吗？怎么升级？
升级固件需要您到捷波朗官网选择倍驰耳机，下载固件，将耳机连接电脑，点击升级即可。如有任何疑问，还请您随时联系我们的在线客服人员。
>> 捷波朗STEP WIRELESS 穿戴的视频网站是什么
还请您登录捷波朗官网查看哦。
