您可以同时按住开机键和home键10秒以上尝试，或者是致电苹果售后技术支持400-666-8800指导操作。
>> APPLEiPhone6s 我的手机才买的，用电为什么超级快，一分钟百分之五左右，手机是假的吧！！！
建议您关闭后台应用，或者联系苹果技术客服：400-666-8800指导操作。
>> 华为荣耀7i(ATH-AL00) 我的这款手机才买了不到三月，左上角有突出
客服206，
请问您说的是手机屏幕呢？还是指手机左上角边框呢？建议您提供详细的咨询内容，
请问您在使用过程中有摔过手机吗？荣耀7i 手机边框为金属材料，硬物磕碰易出现痕迹，请使用手机保护套。
>> 努比亚小牛4 Z9 mini 手机才买一天不到，就显示小部件加载出现问题，并且多个应用提示停止运行，怎么回事？？？？
非常抱歉给您带来不便了，建议您将手机资料备份好，升级系统优化哦。
>> 小米红米Note3 我这手机才买半个月，怎么充电很慢很慢的，两个小时才百分之十
如出现充电慢或者充不进电的情况。1.首先建议您更换充电线或适配器来尝试，排查是否充电器故障。2.如为开机充电，关机后再观察是否可以充入电量。3.如关机充电正常，则为系统问题，可备份后重置手机数据来解决：桌面>>设置>>其他高级设置>>备份与重置>>本地备份>>新建备份，设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。4.如关机充电也无法充入电量，需联系售后检测，我们热线客服400-606-5500。
>> 小米小米5 为什么我手机才买了没多久，15天，手机就开始卡了，而且指纹解锁也不怎么灵
指纹解锁出现异常，建议您可以尝试解除当前绑定指纹解锁，重新进行设置，您可以采用不同的角度进行录用，这样保证可以更快捷的识别。之后升级到最新的系统版本，看使用是否正常。关于您反馈的卡顿问题，建议您按照下面方法操作解决：1.卸载第三方安全类/管家类软件。2.升级手机到最新系统。3.手机后台运行软件过多也会导致手机卡顿，清理后台不常用的软件后重启手机，操作后您再使用试试看。如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题，我们竭诚为您处理，
>> 小米红米3S 我的手机才买两个月，然后现在一直处于开机状态，但是进不了那个页面，为什么？
建议长按电源键10秒以上强制重启手机使用查看，若是无法进入页面正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。您对我们的支持！
>> 小米小米5 手机才买的为什么发热十分严重
现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，尤其是在玩游戏或观看在线高清视频时。小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。手机温度可以通过电池温度侧面反应，正常情况不会超过50度，此温度可以在拨号界面输入“*#*#4636#*#*”进入电池信息查看。
>> 努比亚小牛6 Z11miniS 我的手机才买两个月，可是昨天晚上突然音量键和关键不能用了，没反应，呼吸灯一直亮，这是怎么回事？
非常抱歉，请问是音量键和开关机键按了都没反应是吗？请问呼吸灯是在什么情况下是常亮的呢？nubia手机享有三包服务，若出现问题，可以联系我们售后帮您处理，我们会为您提供细致周到的售后服务。nubia手机是享受我们特定商品专属的“售后到家”服务，售后到家服务热线：400-610-3600。
>> APPLEiPhone6 Plus 手机才买几个月，就出现没插耳机显示耳机模式怎么回事？
建议您插入耳机快速插拔尝试，或者是致电苹果售后技术支持400-666-8800指导操作。
