如您更换网络环境，需要复位摄像机，重新连接新的WiFi绑定连接即可。复位方法：给小蚁智能摄像头供电，按住后面的复位孔五秒左右，摄像头前面指示灯出现黄色常亮，表示复位成功。
>> 小蚁智能摄像机 这款商品其它都程序都通了 可总是有一项说二维码无效是怎么回事阿?
出现此情况一般是软件问题，建议您可以出现此种情况的时候更换软件尝试，小蚁智能摄像机APP或者小米智能家庭APP，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询，
>> 小蚁智能摄像机 该产品断电以后，重新插电后，黄灯亮了，听见重新拍照声音，然后说正在连接，等很久以后说无法连接。 请问要怎么做才能重新设置？
可以尝试将家中的小蚁智能摄像机重置，之后将手机中的下载的连接智能家庭或者小蚁智能摄像机的APP运行的数据清除，在同一个局域网下再次重新连接尝试。
>> 小蚁智能摄像机 我插上SD卡没用，卡是新的，请问怎么办啊
您可按照下面方法尝试解决1.通过读卡器把SD卡在电脑上格式化成FAT32，默认配置大小选32KB尝试。2.如无效，可复位摄像机之后再进行尝试：给小蚁智能摄像头供电，按住后面的复位孔五秒左右，摄像头前面指示灯出现黄色常亮，表示复位成功。 3.换其他sd卡尝试。
>> 小蚁智能摄像机 怎么连接不起呢？
您尝试卸载小米智能摄像机APP或者安装智能家庭APP重新连接查看。如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您解答。
>> 小蚁智能摄像机 为什么连接不上？
您可尝试下载小米摄像机APP或者重新下载智能家庭APP重新连接查看，如仍有异常，您可随时留言咨询。
>> 小蚁智能摄像机 不连接网络，不能录制视频吗
无网络无法开始录制的。需要在有网络连接的情况下，才可以设置开启录制功能，开启录制后，断网依然会继续录制，但断电或关闭后再次开启，依然需要连接网络才可开启录制。
>> 小蚁智能摄像机 不连接外接网线，手机可以在局域网内可以查看视频吗吗，
不可以。若是查看视频需连接外网之后查看即可。
>> 小蚁智能摄像机 必须连接小米路由器吗?普通路由器可以使用吗?
普通无线路由器就可以的。需要通过wifi和手机app连接。
>> 小蚁智能摄像机 不在家用移动2G网络可以连接摄像头远程查看家里的实时情况吗
不建议使用移动网络来查看，2G网络非常慢，3G、4G可以使用，但可能受网络环境影响会有卡顿，且会有较高的网络费用，建议在wfii环境中使用。
