请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际BJH-W150Q 保温时提壶后放回能不能继续保温？
保温后，壶体离开底座，重新放回去的时候将不再继续保温哦！
>> 天际BJH-W300F 发热体比壶底高多少？谢谢！
W300F产品壶体里面有一个不锈钢发热体，当药材药汁煎煮到跟发热体持平的时候会识别转保温。抱歉，没有发热体的高度参数哦！
>> 天际BJH-W300F 请问有没有壶可以取下来清洗的自动中药壶？
建议请看看BJH-W220G这款型号的中药壶产品，是采用分体式设计，壶体跟底座分离的，可以直接取下清洗.
>> 天际BJH-W180P 你好，这壶的配件你们有吗，壶盖摔碎了
建议请拨打天际售后中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际BJH-W200F 2升是壶的总容量，还是到最高水位线的容量？
2L是指壶体的额定功率容量。而药材和药汁请不能超过最高水位线。
>> 天际BJH-W300G 请问这款壶水量的2,3,4碗可以自己调节吗？
是的，可以自己调节水量的。
>> 乐美雅玻璃杯 单个壶有吗？
抱歉，暂时没有的。
>> 天际BJH-W180P 怎么这个养身壶一直有一股塑料味道
由于产品是新品，刚开始使用会出现异味情况，建议先用清水煮开一两次再使用，也可以有助于异味的散发除去哦！
>> 天际BJH-W180P 你好 请问这个壶除了煲五谷粥外还能煲其他的粥吗 例如瘦肉粥？？
也可以煮其它类型的粥，由于粥是属于比较黏的食材，煮的过程中建议请适当搅拌一下，以免容易出现粘锅现象。
