可能是由于您的放置方式或手拿方式导致。当电源键的一边朝下时，由于外力作用达到一定时间会误触电源键自动关机/自动开机。建议放置或手拿 MateBook 时，尽量不要将电源键的一边朝下。另外将 MateBook 放在包里时，建议关机放置。
>> 华为HUAWEI MateBook 为何我的一体电脑要打开才能充电，合起来就自动关闭电源？
请查看充电指示灯是否亮起，如果没有，请检查充电线缆是否连接正常并重新插拔充电线缆。如果充电指示灯亮起无法充电，请确认：
请尽量使用标配充电器充电，不能使用其他华为手机充电器。若使用标配充电器仍然充电失败，请重新插拔 USB 线缆、更换插线板或重启 MateBook。请拔掉充电器后，按电源键关机，然后再开机后尝试（在桌面点击关机或重启无效）。可能是偶然系统故障导致，建议保存文件后，长按电源键 20s 强制关机，插拔一次充电器后再重新插入充电，此时插拔一次充电器是为了激活电脑充电系统。
>> 华为HUAWEI MateBook 笔要另外买吗
开发140，您咨询的此款产品目前没有配置笔，需要您自己单独购买。
包装清单：HUAWEI MateBook*1 快速入门*1 保修卡*1 电源适配器*1 USB-C 数据充电线*1 USB-C 转Micro-USB 转接线*1 Micro-USB 转USB-A 转接头*1 HUAWEI MateBook 二合一键盘*1 键盘保修卡*1
>> 华为HUAWEI MateBook 用鼠标需要买扩充坞吗？
客服206，
这款通过 MateDock 扩展坞USB 接口连接 USB 设备，如 USB 鼠标/键盘、USB 存储设备、USB 网卡、USB 打印机/扫描仪等，
若您想要连接USB鼠标，您需要单独购买拓展坞。
>> 闪迪高速酷豆（CZ43） 请问下闪迪（SanDisk）至尊高速酷豆 USB 3.0 U盘 64GB 读130MBPS: 这个优盘我刚买回来插到电脑的USB借口上后，电脑上没有发现优盘是什么问题？
当您的产品出现了故障，您需要拨打SanDisk技术支持热线4006706711进行咨询，
>> 华为HUAWEI MateBook 皮套包括在内，还是另买啊，触控笔呢
客服140，
产品包装清单
HUAWEI MateBook*1 快速入门*1 保修卡*1 电源适配器*1 USB-C 数据充电线*1 USB-C 转Micro-USB 转接线*1 Micro-USB 转USB-A 转接头*1 HUAWEI MateBook 二合一键盘*1 键盘保修卡*1
>> 华为HUAWEI MateBook 包装里没有触控笔，详情介绍里说支持触控笔。到底支不支持触控笔？是要另外买触控笔吗？
客服140，
您咨询的此款产品可以支持HUAWEI MatePen 触控笔。
目前产品没有配置HUAWEI MatePen 触控笔，需要单独购买。
包装清单
HUAWEI MateBook*1 快速入门*1 保修卡*1 电源适配器*1 USB-C 数据充电线*1 USB-C 转Micro-USB 转接线*1 Micro-USB 转USB-A 转接头*1 HUAWEI MateBook 二合一键盘*1 键盘保修卡*1
>> 华为HUAWEI MateBook 此款平板电脑和常规的笔记本电脑的区别在哪里
客服140，由于笔记本电脑众多每款产品都是不一样的，例如大小，重量，电池，CPU，分辨率都是不一样的。
Huawei MateBook秉承了华为品牌一贯的精品战略，延续华为旗舰产品“简洁”（simplicity）、“人性化”（Humanity）和浑然天成（Harmony）的设计哲学，以此重新诠释“新商务风尚”，让移动和高效、工作与生活完美交融。
Huawei MateBook是商务时代Windows 10笔记本的领军者，它的通用性设计让人眼前一亮。配备强大的第六代智能英特尔? 酷睿? M处理器，再结合MatePen，Huawei MateBook旨在成为商务用户实现高效产出并兼顾娱乐生活的重要“伙伴”
>> 华为HUAWEI MateBook 外接HUAWEI MateDock扩展坞支持这个有什么用途呀？ 另外，介绍说移动互联、互通无线功能是不是可以用手机流量上网的意思呢？
客服206，
1、HUAWEI MateDock 扩展坞的主要作用：提供 USB、HDMI、VGA 等多种接口，使 HUAWEI MateBook 兼容多种设备和配件，满足您的扩展需求。
2、拥有移动互联功能，是指通过华为的MateTrans软件，能够一键热点上网，
MateTrans 可实现 HUAWEI MateBook 与安卓智能手机的互联配对，一键自动连接手机热点。通过简单的拖拽动作，就能轻松在设备间传输文件。
>> 华为HUAWEI MateBook 充电一次 能工作多少小时，别充电别工作是否影响电池性能？
客服206，
HUAWEI MateBook 搭载 33.7 Wh 高能、高密度锂电池，采用华为三重省电技术，更大程度发挥电池功效。持久续航，轻松满足一天使用所需，
影响续航的因素很多，如游戏，后台应用较多等；因每个用户使用习惯和环境不同，表现出现的续航能力存在差异。
将 HUAWEI MateBook 的电量从零充到满大约需要 2.5 个小时。此过程中如果使用 HUAWEI MateBook 从事耗电操作（如玩游戏或看视频），充电时间会更长，在理论上对电池寿命影响不大，只是会延长充电时间或导致无法充电（当电池温度过高会断开充电）。
