为水箱加水时，切勿添加清洁剂、香水、精油等其他化学溶剂，以免损坏电机；如果生活地区水硬度较高，加水时建议加入纯净水。如有疑问，欢迎随时咨询在线客服。
>> 小田7628CH 请问，我买了拖把后，按照说明操作后，一直不出蒸汽，机器下面是热的，可水不热，怎么回事？
您好，请拨打小田售后服务热线4008303068，由专业客服指导您使用和解答疑问。
>> 小田7628CH 请问，对于粗糙的瓷砖，这个能清理干净吗？因为那种粗糙瓷砖，每次只能用刷子刷，特别难清洗
小田蒸汽拖把的高温蒸汽，能渗透到细小的缝隙、凹槽，快速瓦解油垢污渍，配合超细纤维清洁布柔软特殊的横断面，将瓦解后的污渍轻松带走，适用于各种地面的，如木地板，瓷砖，大理石，石板等等。如有疑问，欢迎随时咨询在线客服。
>> 小田7628CH 7628CH 和 7138CH 到底有啥区别啊？ 我需要二选一，到底哪个清洁效果好？ 7138CH 是振动的，但是单档的，是手控的？ 7628CH 不是振动的，是双档的，温度更高？智能拖把是什么意思？
7628CH是电脑式自动出蒸汽的，往水箱里加满水，通电后，倾斜机身就能自动出蒸汽，每一次释放出来的蒸汽量是设定好的，有强弱两个蒸汽档位，使用起来比较轻松。而7138CH是机械式手动控制的，往水箱里加满水，通电后，连续地泵压手柄即可释放出蒸汽，蒸汽释放的量是根据您推拉的频率决定的，推拉得越快蒸汽释放量就越多，如果停止推拉蒸汽就会自动停止，比较省水；产品的发热芯温度是140度，到达地面时会发生热传导，达到理想的清洁温度，又不会对地板造成损坏。如有任何问题，欢迎随时咨询在线客服！
>> 小田7628CH 请问一下，这一款是充电式的吗？充一次电能持续多长时间呢？
您好，本款产品不是充电式的，使用时需要接通电源，电源线长5米。如有疑问欢迎咨询在线客服，
>> 小田7628CH 复合地板能不能使用蒸汽拖把？不是实木地板哦
蒸汽地拖适用于各种地面的，如木地板，瓷砖，大理石，石板等等。如有疑问，欢迎随时咨询在线客服。
>> 小田7628CH 蒸汽会伤木地板吗？
蒸汽拖把是利用高温蒸汽加快地面污渍的瓦解，加快清洁速度，快捷、简单、彻底！正常使用操作，是不会伤害木地板的，正常使用：即在木地板表面保持拖地的动作。机器开动后请勿长时间让蒸汽喷射向同一个位置，关闭机器后，请将清洁布取下，因为刚使用过后的清洁布温度高且湿润，不适宜长时间放置在地板上。
>> 小田7628CH 请问蒸汽拖把的7628CH和7618CH有何功能上的区别吗?
两款产品的工作原理是一样的，利用高温干蒸汽，加快清洁速度，高温杀菌，同时达到深层清洁。，
>> 小田7628CH 中途如果要加水，必须等冷却后再加吗？还是可以直接加水？会不会炸？
可以随时加水的。
>> 小田7628CH 实木地板可以使用吗？？？
蒸汽地拖适用于各种地面，如瓷砖、大理石、木地板等等。
