如果是新机使用，建议您先撕开手机出厂保护膜（非手机贴膜）再进行拍照，出厂膜会遮挡前置摄像头，之后可以在相机-设置-照片质量中更改为：高，手机出厂默认设置并非是最高像素的。如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题，我们竭诚为您处理，
>> 小米红米 Pro 手机照相看不见是不是手机有问题
建议关机重启手机检查是否正常， 可打开手机设置--系统应用--相机--清除相机数据尝试。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米 Pro 相机开闪光灯拍出来的效果很模糊，怎么回事？
您可撕掉手机出厂膜后，更换至光线较为充足的环境拍照查看；也可以在相机-设置-照片质量中更改为：高，手机出厂默认设置并非是最高像素的。如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题，我们竭诚为您处理，
>> 小米红米 Pro 你好，新买的手机出现死机现象怎么回事
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件死机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会死机；3.升级至最新版或线刷到最新版本尝试解决。
>> 小米红米 Pro 昨天刚到的，今天出现死机，怎么回事？
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件死机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会死机；3.升级至最新版或线刷到最新版本尝试解决。
>> 小米红米 Pro 这款手机不能全屏观看网易云视频怎么回事，别的软件没有问题。
建议您可以先尝试使用其他同类型的软件代替，也有可能是软件和手机不适配，或者您尝试更新至最新的系统后尝试，
>> 小米红米 Pro 你好，刚到的手机自拍非常模糊怎么回事呢？
如前置相机出现模糊情况，您可以根据下面步骤进行排查：1.查看前置相机表面是否被遮挡，是否有贴膜或者灰尘油渍覆盖。2.所使用的环境光线是否良好，如光线较差或背光会导致摄像头不清楚。3.使用其他相机app进行拍照测试，排查是否系统应用软件的异常。4.如其他相机app显示正常，可尝试升级系统来解决。如其他相机app也出现异常，可联系售后检测。
>> 小米红米 Pro 后面的2个照相口是不是有一个没有用的，怎么只有上面那个有用
可以使用。红米Pro手机的后置相机，默认状态下仅使用后置的1300万像素的主摄像头，需要使用双摄像头的时候需要单独开启双摄像头模式。
>> 小米红米 Pro 后面那2个照相口是不是只有一个是好的
红米Pro背部采用了索尼、三星的1300万像素和500万像素的双摄像头，实现硬件级实时背景虚化效果，可拍出媲美单反相机拍照效果的照片。如需使用双摄，您可自行手动开启。
>> 小米红米 Pro 内存卡的音乐怎么放不出来？
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.查看手机是否正常识别了内存卡，该款红米pro手机支持128GB Vfat32文件系统格式的内存卡；2.查看是否内存卡中所有音乐都无法播放，该款手机支持 PCM、AAC/AAC+/eAAC+ 、MP3、AMR-NB/WB、FLAC、APE、 DSD、WAV等音频格式 ；3.您可重新拔插内存卡、更换其他内存卡后使用查看；4.可将手机更新至最新系统版本使用查看。若仍无法正常使用，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
