客服156， 如果您是在播放视频时，提示“错误码101/102”“错误码501”或“错误码502”。
若正常使用盒子时出现该种情况，请按照如下步骤操作：
是由于您所在的运营商网络环境出现波动，导致盒子获取服务端数据异常。一般网络环境稳定后能够恢复正常，请耐心一段时间后再尝试。
建议您暂时通过第三方应用观看节目。
>> 华为华为荣耀盒子 无线支持8011.ac吗？
荣耀盒子无线支持802.11b/g/n，不支持8011.ac。
>> 华为华为荣耀盒子 华为的荣耀盒子和华为密盒是两种产品，这到底是刚刚发布的荣耀盒子，还是早就发布的华为密盒
荣耀盒子是荣耀推出的首款网络机顶盒，设计上充分吸收了秘盒的优点，在各方面均有较大的提升。
荣耀盒子支持看 4K 超高清。
荣耀盒子的 AV 接口可以直接与传统电视机相连。
荣耀盒子的网口可以直接连接有线网络。
荣耀盒子的视频合作方是央广银河（GITV），汇集了爱奇艺、PPS、江苏电视台、中央人民广播电台等众多节目资源。秘盒的视频提供方是中国互联网电视。两者视频内容有一定的差异。
荣耀盒子采用了全新的 UI 界面设计，给用户全新的使用体验。
>> 华为路由器 荣耀盒子是什么型号的？
荣耀盒子的型号是MediaQ M321。
>> 华为华为荣耀盒子 华为新荣耀盒子的AV输出插头是2.5mm还是3.5mm的？
建议您联系华为热线4008308300
>> 小米小盒子 我家电视机是三洋42CE670LED，这款盒子支持吗？我能确认的是华为的荣耀盒子不支持。
支持的电视类型与电视品牌并无关系，正常需要您电视支持HDMI接口（一般液晶电视都有，小米盒子标配包含一根HDMI高清线），如果电视不支持此接口，则需要自行单独购买一根小米盒子专用AV线（小米盒子3适配3.5毫米接口），就可以连接电视的红白黄AV接口了(一般新电视、老电视都有此接口)，以便于适配老款电视机。另外需要用盒子自带遥控器控制和电视上的虚拟键盘（和手机一样）输入密码，连接上家里的无线WIFI后,就可以使用小米盒子了。
>> 华为华为荣耀盒子 av视频线接口是3.5还是2.5呢？
华为新荣耀盒子的AV输出插头是3.5mm。
>> 华为华为荣耀盒子 支持iPhone/iPad无线投屏吗？
荣耀盒子配合华为手机使用自带的多屏互动功能即可投射，其他支持标准的Miracast协议的设备可以多屏互动哦，
>> 华为荣耀盒子voice 水星路由器可以用这个无线网络盒子吗？
客服156：这款荣耀盒子支持连接路由器的，您可以尝试操作。
>> 华为荣耀盒子voice 无线盒子怎么连接wifi呢？
客服187， 荣耀盒子连接电视后，可在设置界面选择wifi热点进行连接。在
