感谢购买朗科此款产品，
>> 朗科K390 长按5秒怎么红灯黄灯都不亮
感谢购买朗科的此款产品，此款的质保是3个月包换，3年保修，有何质量问题可以随时致电朗科客服热线：400-830-3662，
>> 朗科K390 这个支持热插拔不。为何我每次都不能停用设备，只能强制拔出
可以的，
>> 朗科K390 现在输入密码后没有反应，也无法改密码，输入密码后应该变绿灯，现在不变，而且再按数字绿灯也不闪烁了，没有任何反应了，读写的小蓝灯一直闪烁，一直有转动的卡卡音。
如您的电脑是台式机的话，建议使用后端的USB接口，因为电流不足的情况下，会出现不能读盘的情况，
>> 朗科K390 那就是没有秘密可言了。
K390是按键加密移动硬盘，采用的是的硬件加密，加密算法级别较高，设置加密以后，没有密码的情况下是没有办法打开硬盘读取数据的，确保资料安全。
>> 朗科K390 请教一下，如果硬盘丢了，被人强行打开硬盘盒，拿走硬盘，挂到别的机器上，可以读取数据吗
设置加密以后，如果没有密码是没有办法打开硬盘读取数据的。K390是硬件加密，采用的是较高级别的加密算法，不用担心泄密。
>> 朗科K390 去年买的加密硬盘 放了快一年没用 结果现在怎么输入密码都不对 有什么方法可以解决啊?
按照产品K390产品说明书上面的“重设产品”教程重设密码即可，
>> 朗科K390 朗科k390这款移动硬盘，输错多少次密码，硬盘的内容就会被删除？
多次输入密码错误是不会删除硬盘内容的，但K390采用较高的加密算法，很难破解，确保您的资料安全，可放心购买。
>> 朗科K390 1、是不是连接电脑后，有管理程序自动运行，然后输入密码？ 2、在支持OTC的安卓平板上能否解密识别吗？ 3、如果硬盘被拆开，直接取出里面的硬盘，可以正常读取数据吗？
1.K390是硬件加密，主机上不需要运行相关程序，可以直接在硬盘上输入密码就能使用；2.还需要设备能提供足够的电流，安卓版本要求4.0以上；3.读不了，拆盘之后是不能质保的，请知悉！。
>> 朗科K390 请问是加密存储还是只是加密访问？把硬盘拿出来直接连电脑是不是能跳过输密码环节？
K390是硬件加密硬盘，需要通过按键设置加密与解密，没有密码的情况下即使是取出芯片也无法读取数据。
