360智能摄像机仅支持无线路由2.4Ghz频段，暂不支持5Ghz频段；
>> 磊科360安全路由5G 路由器使用时，在设备都支持ac标准的情况下，2.4G和5G频段是如何选择，是否只能单独使用一个频段，不能同时用2个频段。
无线设备能同时搜到2.4G和5G两个无线信号，只能单独连接其中一个信号，不是同时两个信号连接使用。如有疑问请联系我们厂家客服或者致电360安全路由客服热线:4006822360。
>> 磊科360安全路由5G 路由器只联接宽带不联接电脑可以设置wifin吗
可以的，使用无线设备搜索路由器的wifi信号连接后可以进行设置，如有疑问请联系我们厂家客服或者致电360安全路由客服热线:4006822360。
>> 磊科360安全路由5G 路由器到底是360的还是磊科的？
这个路由器是磊科和360强强联合的结晶哦，属于两个公司的，如有疑问请联系我们的厂家客服自动哟！
>> 磊科360安全路由5G 路由器不能识别手机型号怎么办
可以手动修改备注名称哦，如有疑问请联系我们的厂家客服咨询。
>> 磊科360安全路由5G 路由器后面的usb借口怎么使用备份，具体操作方法说下哈
手机需要安装360路由卫士APP，通过手机APP操作：插上U盘---登录360账号---点击功能扩展手机备份---选需要备份的照片/视频---点击开始上传。如有疑问请联系我们厂家客服或者致电360安全路由客服热线:4006822360。
>> 磊科360安全路由5G 你好 这款5G路由器连接移动硬盘需要什么样的数据线吗？
带USB接口的数据线就可以，如有疑问请联系我们厂家客服咨询。
>> 磊科360安全路由5G 路由器连接手机可以上网笔记本不可以
那可能是笔记本设置的问题哦，如有疑问请联系我们的厂家客服或者拨打360安全路由客服热线：4006822360进行咨询。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) wlan支持5G路由器信号吗
客服200：
不支持5G WIFI，WLAN 频率支持2.4G。
>> DingDongLLSS-A001 提示5G网络连接不上怎么办? 我的路由器是TP-LINK(150M无线路由），型号TL-WR742N,貌似不是5G路由器啊
查询您的路由器是单频的，联网问题有很多影响因素，建议您可以尝试手机热点连接，排查是否网络问题，如果后期有问题可以咨询我们厂家客服或是拨打智能热线4006065522转2，
