移动硬盘标配是没有保护套的，需要的话可以另行购买忆捷B30移动硬盘包，
>> 忆捷E600 你好，我买的硬盘半个月之后，插入电脑的时候会发出卡卡的声音，并且读不出来数据
致电忆捷客服:400-700-8288,接台式电脑尽可能接到后置USB接口上,前置USB接口因为是延长线延长,有可能会供电不足,
>> 忆捷E600 你好，我买的500g硬盘连接电脑后有通电但是电脑没反应怎么处理
如果接台式机建议接到后置USB接口,因为前置USB接口是通过延长线供电,很可能出现供电不足,
>> 忆捷E600 你好！新买的e600 1tb 的，插到电脑显示加密打不开，显示文件坏，没办法，格式化后能用了，如何加密呢！如何下载使用说明呢？
加密操作方法和加密软件均可以在官网www.eaget.com.cn里下载,进入首页-页面下方服务与支持-固件下载-移动硬盘加密解密工具和操作方法,
>> 忆捷E600 您好！我买了这个1g的，在安装hdlock那个自带加密锁时发现它要求的操作系统没有macbook的，请问还能装？它还说没有符合的操作系统慎装！
该加密是硬件加密,与系统无关,节后可电话客服:400-700-8288,
>> 忆捷E600 请问这个是硬加密还是软件加密
忆捷E600移动硬盘是硬加密的,内置有加密芯片的,
>> 忆捷E600 我买回来E600，分为四个分区，装了几十G的东西，第二次用，只能看到两个分区，但这两个分区都装不进东西，之前装的东西也完全不见了，格式化也格式化不了，怎么回事？怎么办？
电话忆捷客服:400-700-8288进行咨询,
>> 忆捷E600 你好、我刚买回来插电脑上、把电脑卡死机啦、拔下电脑就没事啦、我连续换两台电脑试都是这样、我该怎么办？
接台式电脑建议接到后置USB接口上,如有疑问可电话400-700-8288进行咨询,
>> 忆捷E600 我买的是E600,为什么刷条形码显示的是G30?
E600和G30共用条形码，可在忆捷官方网站查询真伪：www.eaget.com.cn，
>> 忆捷E600 此盘在笔记本电脑和台式电脑都能用吗？
是的,都可以使用的,
