客服206，
这款有一块电池，打开手机后盖然后插卡。
>> 华为荣耀4A 你好，这款移动手机可以使用联通卡吗？
客服206，
您咨询的这款是移动版本，
主卡支持移动4G/3G/2G业务，副卡支持移动联通2G业务，
您可以安装联通卡，是可以使用联通2G的。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 请问这款机有单卡的吗？
客服156：这款手机是双卡双待的，荣耀4A没有单卡的。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 请问这款手机有没有老人模式？有没有软件权限管理（也就是在没有root的情况下设置自由软件能否联网功能）？以前买的荣耀3c就可以随意设置软件能否联网的功能。
客服140，荣耀4A有简易模式，适合老年人使用，有软件管理权限。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 请问这款全网通放了两张卡还能放内存卡吗
客服187， 荣耀4A可以同时插两张手机卡和一张内存卡。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 请问，可以装一张电信卡和一张移动卡吗？
客服187， 荣耀4A全网通版可以同时装一张电信卡和一张移动卡，不过电信卡必须做主卡，支持电信2/3/4G网络，移动卡只能使用2G网络。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 为什么我的手机突然有一个卡槽不能用了，提示未插入卡？
若sim卡未识别：
1.请确认SIM卡是否为标准的micro SIM卡，手机不支持使用剪卡。
2.这款手机不支持SIM卡热插拔。插入SIM卡后请重新启动手机，建议先关机，待插入SIM后再开机使用。
3.请拆下电池盖后根据背贴提示正确插入SIM卡。
若插卡正确，使用的是标准卡，并且插卡后重启过手机，仍不识别SIM卡，请尝试以下解决方案：
1.手机误开启了飞行模式导致误以为不识别卡，请关闭飞行模式。
2. 请进入设置>双卡管理（或国际漫游设置或SIM卡管理），检查是否此SIM卡未被启用，如果是，请启用此SIM卡。
3.请尝试将此SIM卡插入别的手机检测是否SIM卡损坏；请尝试将别的手机可以识别的SIM卡插入此手机，检查是否手机卡槽损坏。
4. SIM卡使用时间较久，芯片磨损或氧化严重导致接触不良，建议去营业厅更换标准卡。
5. 若以上方法均不能解决，建议备份数据后升级最新系统版本尝试解决。
6. 若仍不能解决建议备份数据后携带购机发票前往网点检测。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 请问这款手机支持root吗？
客服156，不建议root，刷机或root后，手机可能无法达到最佳工作状态，手机部分软硬功能可能无法正常运行。同时由于第三方固件未经充分测试，可能存在兼容性问题，另外系统安全性无法得到保障，易受病毒入侵且可能被植入部分恶意程序，导致个人信息丢失或财产损失等问题。
刷机或root也可能会带来无法预料的负面影响，请谨慎操作。
刷机或root引起的手机软硬件故障，华为售后维修网点将非保修处理，同时按普通的保外软件维修进行收费。您需要自行承担私自刷机产生的风险，如刷机后导致设备不能正常使用等，在软件维修无法恢复的情况下，您需要自行承担维修所产生的费用。
>> 华为荣耀4A 请问599这款手机适合老年人用吗
客服206，
这款支持简易模式，适合老年人使用。
>> 华为荣耀4A 请问，这款适合老人使用吗
客服206，
这款适合老年人使用，支持简易模式。
>> 华为荣耀4A 您好，这款手机自带有哪些功能，会不会用久了卡顿
客服200：
手机支持上网，打电话，看视频，发短信等，建议您可以查看“规格参数”具体参数，手机卡顿有多种因素，是否卡顿与个人使用习惯有关。
1、手机是否发热，华为特有的热设计保护，在手机发热的时候，考虑到您的手感舒适度，也为了保护手机，会对手机的性能进行限制。建议：让手机处于合适温度，并考虑把手机管家->省电管理->省电模式改成普通省电。
2、后台有没有下载，拷贝文件等会给手机带来负载的操作。
3、检查有没有安装第三方安全软件，杀毒软件或者其他有问题的应用。建议定期使用手机管家进行体检，卸载。
4、手机内部存储空间是否接近满。如果只剩下几百M，建议使用手机管家->加速优化进行清理，或者手动删除一些大文件。
5、如果是联网应用，请确认网络状态，使用的是数据流量还是WLAN，网络不稳定也会对性能带来影响。
6、手机开机时间是否已经很长，比如半个月以上。建议：重启手机。
