您可按照下面方法排查：1、检查净化器是否连接电源并且处于开机状态；2、检查网络端是否正常（WiFi是否可以正常连接，路由器是否存在故障，是否更改过路由器密码和加密方式等。另外小米空气净化器不支持WEP加密方式连接；3、重置净化器WiFi模块，重置方法：同时按下运行模式键和灯光键（分别位于顶部和背部的按键）5秒，听到“滴滴滴”的提示音后，顶部WiFi指示灯闪烁，表示WiFi模块重置成功，通过手机端APP重新绑定即可；如依然无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈售后。
>> 小米小米智能插线板 为什么我的插线板和空气净化器都连接不上Wi-Fi呢
智能插线板若连接不上wifi，您可尝试长按小米智能插线板的电源键5秒进行重置之后进行连接。净化器若连接不上wifi，您可重新启动路由器或复位净化器尝试。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服为您申请售后检测。
>> 小米小米空气净化器2 连不上wifi,恢复重启不下10次，就是连不上，方法都试了路由器都换了。
断电后再次通电开机，再次连接WiFi是需要一定时间的。若净化器所放置的位置WIFi信号覆盖无异常并且WiFi可以正常联网的话，您可以稍等一会儿之后再尝试刷新APP中的设备列表、重新登录小米账号，或者您也可以尝试重置一下，重新进行连接。若是依旧无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米 Pro 怎么新手机连上wifi却上不了网
如wifi连接不上，显示已保存，而其他设备连接正常，您可进入WLAN设置中，点击wifi名称后面的小箭头标志，选择删除网络，然后重启手机后再行搜索网络连接测试。如依然如此，可尝试备份数据后恢复出厂设置来进行解决。按照下面方法：桌面>>设置>>其他高级设置>>备份与重置>>本地备份>>新建备份，设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。
>> 小米红米3 怎么连不上WiFi
如wifi连接不上，显示已保存，而其他设备连接正常，您可进入WLAN设置中，点击wifi名称后面的小箭头标志，选择删除网络，然后重启手机后再行搜索网络连接测试。
>> 小米红米Note3 手机连不上wifi
如wifi连接不稳定，而其他设备连接正常，您可重启手机后再行连接测试。如依然如此，可尝试备份数据后恢复出厂设置来进行解决。按照下面方法：桌面>>设置>>其他高级设置>>备份与重置>>本地备份>>新建备份，设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。
>> 小米红米 Pro 请问为什么连上wifi以后很慢，同一款手机，另一个就很快。
网络速度与网络环境及所处位置、资源情况等都有关，如您连接的wifi不稳定或网速较慢，或者与热点距离较远，可能会下载比较慢。且有部分下载的资源本身服务器的带宽是有限的，所以哪怕是您的网络非常流畅，也会有下载慢的情况。您可在同一网络环境下，在同一位置，下载同样的资源，与其他无线设备进行对比，如差别明显，可升级最新版本系统来尝试解决：设置-关于手机-系统更新，检测更新尝试解决。
>> 小米红米3 手机连不上wifi是咋子回事？？？？？
您可尝试更换网络环境，查看是否网络存在异常，若是其他网络依旧无法连接，建议您尝试备份数据后恢复出厂设置，若仍不能使用，您可以尽快联系我们热线客服400-606-5500或者电脑登陆我们，点击页面右上角“客户服务”-“在线客服”反馈客服处理。
>> 小米红米 Pro 相机连接不上是怎么回事？
若是相机存在异常，建议您进入设置-其他应用管理-相机-清除数据，重启手机使用；也可尝试使用第三方美颜相机，查看相机功能是否可以正常使用，若是故障异常，可备份您的手机数据，恢复出厂使用查看。若是以上方式均不能解决您的问题，您可以致400-606-5500或访问厂家客服咨询反馈。
>> 小米小米5S Plus 手机连接不上电脑，豌豆荚和91都试过了不行，小米自己的手机管理软件显示安卓版本不支持？用什么软件比较好？请尽快回复。
如果要连接电脑的话，您可在设置--关于手机--miui版本号--点击7次可打开开发者选项后，在设置--更多设置--开发者选项--打开USB调试后，重新连接查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
