非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，电水壶在内壁最高水位线上有个蒸汽口，如您添加的水超过最高水位线或者电水壶往手柄一侧倾斜，水会从蒸汽口流进去，会顺着手柄内的蒸汽管流到底部，可能会从开关处或者是底部的几个孔位漏水出来，这是正常现象，建议您加水不要超过最高水位线，并且尽量避免往蒸汽口那一侧倾斜；您也可以做一个测试，首先按照电水壶的水位刻度要求加水，然后平稳的放置在台面上，静置半个小时以上检测是否漏水。
>> 苏泊尔SWF17E18C 用这个水壶烧了纯牛奶，壶低直接烧焦了，还能用吗 会不会溶一下有毒物质
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，用钢丝球刷洗下，使用的是304食品级不锈钢的。
>> 苏泊尔SWF17E20C 这款水壶往外倒水漏水吗？
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，不漏水的。
>> 苏泊尔SWF17K2-180 请问一这款水壶倒水怎么会漏水呢？并且里面还有霉点一样的
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，电水壶烹煮后壶底留有斑点，这是水中的杂质经加热后的沉淀附着，可尝试用水和白醋加热使之溶解的方法去除，不影响正常使用。
>> 苏泊尔水壶 这个壶尺寸是啥～光壶身有多高
5L，
>> 苏泊尔水壶 一壶水多长时间能烧开
几分钟吧，
>> 苏泊尔水壶 这个壶底有多厚？ 建议在煤气灶上 还是电磁炉上使用， 使用寿命有多久？
适用煤气灶和电磁炉，正常使用可以使用2-3年。
>> 苏泊尔水壶 从壶里面看有一圈类似裂痕的痕迹，擦洗不掉，换了一个壶也是这样，请问这是怎么回事？
建议您直接咨询苏泊尔全国售后热线8008576717.
>> 象印咖啡壶 我买的这个水壶装水后倒置过来会从出水口漏水出来正常吗？不装满，放置几个小时后。这个真空水壶怎么理解？盖好关闭后里面不是真空的？
水壶口为机械闭锁设计，在倒置时出水口有轻微漏水是正常的。
真空是指的壶壁夹层真空，这样可以有效保温。而不是壶内真空。
>> 苏泊尔水壶 这个壶里面擦花了好多痕迹，会不会产生有毒的物质，还可以使用吗
不会的，材质安全无毒，请放心使用。
