客服156， 手机在配对时，直接打开手机连接手环蓝牙即可的。
>> 华为A1 真皮版 蓝牙断开连接怎么回事啊？
客服156，1、请检查您手机系统及蓝牙是否有问题。A1兼容系统操作版本Android4.4/IOS7.0以上并支持蓝牙4.1(兼容蓝牙4.0)的智能手机。
2、手机与A1距离过远，或有遮挡物遮挡，导致蓝牙接收信号很弱，引起断连。
3、由于手机系统机制原因，不受保护的应用可能会被系统清除，荣耀畅玩手环app被清除后会导致与A1断连。解决办法为设置让手机信任及保护APP；可以在APP菜单里面找到使用帮助指引如何设置后台保护。
4、手机绑定手环后，正确使用手环记录运动睡眠数据不必实时连接蓝牙，手环会自动记录并存储7天以内的数据，在手机上查看数据时连接蓝牙同步即可。
>> 华为A1 真皮版 您好，咨询一下啊，荣耀 畅玩5X 3GB内存版这个手机可以用吗？谢谢
1. 支持基于android4.4 / IOS7.0 及以上操作系统的手机，包括华为及非华为手机；
2. 手机蓝牙4.1版本并向下兼容（兼容蓝牙4.0）；
3. 荣耀畅玩手环app是可以在android4.3上正常运行。但由于系统过旧，可能存在响应慢，同步数据慢，连接超时等问题；
4. 特别提示：对于iphone手机，支持iphone 4S及4S以上的所有手机；
5. 支持的手机列表见花粉论坛: http://club.huawei.com/thread-9373964-1-1.html
>> 华为A1 真皮版 支持除华为之外的其他品牌安卓手机吗？
客服243，
1. 支持基于android4.4 / IOS7.0 及以上操作系统的手机，包括华为及非华为手机；
2. 手机蓝牙4.1版本并向下兼容（兼容蓝牙4.0）；
3. 荣耀畅玩手环app是可以在android4.3上正常运行。但由于系统过旧，可能存在响应慢，同步数据慢，连接超时等问题；
4. 特别提示：对于iphone手机，支持iphone 4S及4S以上的所有手机；
5. 支持的手机列表见花粉论坛: http://club.huawei.com/thread-9373964-1-1.html
>> 华为A1 真皮版 请问iphone 7支持此手环吗？
客服156， 支持基于android4.4 / IOS7.0 及以上操作系统的手机，包括华为及非华为手机。 手机蓝牙4.1版本并向下兼容（兼容蓝牙4.0）。
>> 华为A1 真皮版 真皮版的防水性能如何？游泳会怎样？
A1手环经过测试并在特定的环境中表现出防水防尘的性能（符合国际标准IEC 60529 提供的IP57 类要求；测试条件：15-35 ℃、86-106kPa、1m， 持续30分钟）。请勿将设备浸入深度超过1 米的水中，或者在水中浸泡超过30 分钟，否则可能损坏您的设备。不建议您戴着手环游泳，长时间侵泡水中会导致手环损坏。
>> 华为A1 真皮版 能看时间嘛
客服206，
这款不支持看时间，没有显示屏。
>> 华为A1 真皮版 请问，你们的手环都没有褪色么
客服243，
产品使用一段时间后，都会有褪色现象。此问题属于正常使用损耗。产品经过严格质量的检测，请放心购买。
>> 华为 Mate9 预售版选择128G，开售后能否选择32G或64G呢？
客服009，
不支持购买其他版本，只能购买您预售的版本，请您慎重选择。
>> 小米手环2 请问支持华为荣耀7吗？需要一直开着蓝牙使用吗？
手机是否支持，和品牌型号无关，需要看您安卓设备手机的系统版本和硬件配置，一般情况下系统在Android4.4以及以上版本，且支持蓝牙4.0的安卓手机都是可以支持如运动监测，睡眠检测，智能闹钟，来电提醒等基本功能的。但“屏幕解锁”等这些独用的功能，需要手机设备使用MIUI系统才能支持,或者非小米安卓手机升级到安卓5.0系统并带有smart lock功能后可支持“屏幕解锁”功能的使用。 在使用小米手环过程中，可以选择关闭手机蓝牙。关闭手机的蓝牙开关并断开连接后，小米手环的“屏幕解锁、来电提醒”会失效，其他如震动闹钟、运动数据记录均不受影响。
