原则上需要按照我们的售后相关规则，购买后，1个月内如果您发现使用不合适，请致电科沃斯官方售后：400-779-466，我们售后工作人员一定给您满意答复。
>> 美妙JD-08 美妙JD-08享受你们30天无理由退换吗？
这款支持30天无理由退换，180天只换不修，1年全国联保，3年全国保修的，
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 请问，CEN540的返回充电座功能怎么实现不了？按遥控器的返回键，机器没反应，还是继续扫。电量耗尽了是可以返回的。
地宝充电座摆放时左右各0.5米没有障碍，前方1.5米没有障碍且没有反光的东西就可以啦↖(^ω^)↗同时建议也可以把充电器放在大厅，是几个房间的交点，这样比较容易找到~另外因信号的干扰，有时会有找不到充电座情况，所以咱们尽量不要把充电座放在电视、冰箱边上，避免这种情况的发生哦~
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 是7天无理由退换商品吗
是的，请放心选购。
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 滚轴右边螺丝帽丢了，怎么办？
感谢您的惠顾，魔镜s这款是没有滚刷的呢，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 请问是什么颜色
您好：魔镜s是金黄色哦，跟咱们现在的土豪金是一样的颜色哦~科沃斯祝您选购愉快！感谢您对我们的支持，
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 请问一下、家里餐厅和客厅有错层、两层台阶，机器在餐厅工作时会不会从台阶处掉下去
您好：感谢您的惠顾！虽然魔镜s有下视感应器，能够识别高度，但是为了安全起见，还是建议您在台阶处稍微做些遮挡哦~科沃斯祝您选购愉快！感谢您对我们的支持，
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 扫地机冲不了电.而且一直打转不会工作.一直显示红绿橙灯.一直嘟嘟声.还有地拖布的魔术贴已经粘不上.
您好：感谢您的惠顾！根据您的描述，我们没有办法判断出机器到底出现了什么问题，现在也非常着急~又因没有您的联系方式（我们保护顾客隐私），所以还请您看到留言后，尽快联系我们400-779-4666（周一至周日 9:00-17:30)或是在线咨询，我们定会在第一时间为您排除困扰！科沃斯祝您生活愉快~！
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 我家地宝买了一个月不到 现在地宝一开就是红灯亮 也充不了电 怎么售后修理？
您好：感谢您的惠顾！还请您按照以下步骤进行操作：用线充的方式先充电3分钟，拿下来几秒钟，再充电3分钟，拿下来几秒钟，这样重复3次，最后让魔镜s充电12个小时，一般情况下问题都是能够解决的哦~科沃斯感谢您对我们的支持，
>> 科沃斯魔镜S（CEN540-LG） 我的魔镜s用了三四天，怎么今天充电的时候老是在叫啊？两声“嘟嘟”一直重复，把感应器神马的都擦过了，还是么用！要怎么办？
您好：感谢您的惠顾！还请您先检查一下魔镜s底部的电源开关是否处于打开的状态，如果没有没有的话，是会出现报警声的哦~科沃斯感谢您对我们的支持，
