先看看电脑有识别到产品不，或者是可以咨询下我们客服哦。
>> 艾利和Astell&Kern AK380 AMP AK380装上AMP后，无法像网页描述中的可以同时充电，变压器为5V 2A输出！在两个设备都同时关闭的情况下，只有AMP在充电，AK380同样无法进行充电！请问是什么原因？
这种情况请检查下AK380是否是最新的固件，AK380+AK380AMP连接完成在最新固件1.24或者以上，可以进行同时充电！
>> 优越者Y-3041 请问不插电源的情况下，只有Usb，能带动 键盘 耳机 鼠标吗，
这款产品是需要插电才能运行的，
>> 优越者Y-3112 可以直接给iPhone充电么 不插电脑的情况下
请咨询售后 0755-27172746
>> 优越者Y-155 支持苹果笔记本 mac系统吗？两个口都接键盘行吗？
支持的
>> 优越者Y-3041 不插电源的情况下能接2个2.5寸2T的移动硬盘么？
不能
>> 乐视乐Max(X900+) 请问乐max全网通两张卡都能支持移动3G网络么
不支持的额，
>> 中控VF300 请问不能连网线的情况下能否用U盘把打卡资料拷下来
支持U盘下载数据的，
>> 美的M1-L202B 请问“电子杀菌除味功能”在只是对内胆除味情况下是否要在炉内放东西（如一杯水之类），还是什么也不放直接启动？
亲爱哒电子杀菌除味主要作用是消毒微波炉内胆的哈，更健康的哈。也可以消毒一些宝宝奶瓶的哈。直接点击电子杀菌除味功能，在点击开始就可以使用的哈。有疑惑的地方可以咨询在线客服妹妹为您解答的哈。感谢你对美的微波炉关注和支持。
>> 集怡嘉A680 你好, 我买的是 A680机，请问在输入英文字母时如何切换大小写字母？默认情况下按第一个字码是大写而按第二个字码便是小写，能自行选择大小写吗？请指教一下（使用说明书中似乎没有介绍）。谢谢。
是不可以的，
