关于您反馈的问题，建议您可尝试使用其他的播放软件，或者可尝试重启盒子，或者可尝试升级盒子系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米3X 3x公开版，指纹解锁解不了，然后输入密码点确认没反应怎么回事
您可以将手机内重要数据备份至其他设备中，尝试升级系统后看看是否还有此问题。您可以在“系统更新”中点击右上角三个点按钮，选择“下载最新完整包”进行更新。
>> 小米Air 有麦克风的usb吗？只有耳机的插口，插上麦克风没声音。
小米笔记本AIR有全功能 USB-C 接口，USB 3.0 端口 x 1，全尺寸 HDMI 接口 x 1、3.5mm 耳机麦克风插孔 。 小米笔记本电脑采用的是3.5mm国/美标耳机麦克风插孔，支持市面上大部分的耳机，并且支持部分耳机的线控功能（小米耳机），但是不支持苹果耳机的线控功能。 您可尝试在耳机接口中连接带有麦克风线控的耳机使用查看。若是使用过程中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米小米Max 小米MAX手机，充电器两旁的喇叭为什么一个有声音一个没声音呢？
为了产品外观对称美观，该款手机采用下方左侧主麦克，右侧扬声器的设计，扬声器即为手机外放喇叭，主麦克不发声，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米圈铁耳机 耳机插头和耳机线的连接处出现接触不良包换吗？买了个小米耳机用了3个多那个地方就有接触不良了，插手机放口袋边走边听，一下有声音一下没声音的。
耳机的插头和耳机线的连接处较容易磨损，如长时间使用造成的摩擦破损，属于人为使用问题，不在三包范围内的。如没有外观损坏，且经售后检测为商品质量问题，是享受正规三包的。如有疑问，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询。是
>> 迪优美特X6II 四核 8G 版 您好，请问盒子用高清数据线连接智能云电视，看电视为什么只有图像没声音的，但是用av线连接老电视是好的
您好，可以恢复一下出厂设置，您可以咨询在线客服解决哦，有其它需要咨询的可以联系我们迪优美特公司我们专线售后,电话：0755-81791582、qq:2625620935 、1293675642（请在周一至周五，上班时间联系）！
>> 创新Aurvana Live!2 小米3为什么一边有声音一边没声音
如果耳机与手机连接出现单声道现象，是耳机与手机接口不完全兼容，可致电创新客服400 677 0237购买一个兼容头即可解决此现象。
>> 山泽GH-50?超薄扁平豪华镀金2.0版?HDMI数字高清线?5米 用起来还不错 有画面没声音怎么回事
在你设备声音的控制面板里面设置HDMI输出。
>> 硕美科G923至尊版 耳机插入电脑后声音接触不良一边有声音一边没声音，插一半两个都有声音怎么回事
详情可咨询400-698-9993，会有相关的技术人员进行详细的指导，
>> 得胜PC-K500 我买的是移动版的套装，然后连接上电脑，麦怎么会没声音，我的电脑是东芝p700-c02b
您没有买声卡吗？？您是用来做什么的？K歌还是录音？？集成声卡是可以录音但不一定会有监听
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>> 魅族PRO5 为什么我的耳机没有声音？ 手机是64G版的 ，我插了耳机放歌然后居然喇叭出声音耳机没声音，换插其他手机就有声音？什么情况
如您使用耳机听音乐出现没有声音或者单边无声等异常问题，请按以下方法进行排除哈~
1）条件允许时请更换其他魅族原装耳机排除；
2）检查耳机是否插入到底，或插入后来回选拔，反复测试；
3）备份好手机中的重要资料，升级至最新系统固件，同时清除数据；
