如果称重只显示体重无法测量到其他数据不排除是脚底过于干燥导致，建议拿湿毛巾擦拭脚底或称表面再测量试试。
>> 云麦M1302 你好，我买的称刚开始用着挺好的，后来站上去就不显示数据了，换了新的电池也不行，为甚么啊
麻烦您取出电池，然后重新安装好其中的三节，按压旋转确保安装好，然后安装最后一节注意看好轻的面板 看看是否有反应。（更换新电池建议更换南孚或松下等品牌电池使用）
>> 云麦M1302 体重秤现在站上去无法正常称重，体质显示88.8%，体重显示888.8，显示屏上所有数据和图标都会点亮！什么情况？平时没用放在地上也是经常自动亮屏！
请问是您站上去之后秤的屏幕上所有数字全部亮起闪烁三下灭掉吗？这种是电池电量低的提示哦，亲更换一下新电池就可以正常使用了。
>> 香山BR9203 你好，为什么机械寄过来就有问题呢？人站上去都没有反应。
感谢您的问题反馈，同一个人每次称重时需要保持重心稳定，健康秤需要在平整的地板上称量（不能在地毯或斜坡地方），如有晃动可能会导致称重产生误差。机械秤初始称重指针没有停留在0kg，可以在秤的尾部有一个旋钮左右回调至0 kg以后，再站上去称重。如误差较大，请拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询，
>> 云麦M1301 每次站上去都不一样？几分钟功夫，上下能差一公斤？
称重的精准度和您摆放设备的位置有一定关系。首先要确认设备是放在坚实而平整的平面上。还要注意下称重方式：1.测量时脱去鞋袜； 2.测量时不要随意离开或晃动； 3.等待显示屏数据展示完毕再离开好轻； 4.下次称重需要等待屏幕熄灭2-3秒再次进行；
>> 云麦M1301 为什么我站上去后显示读数为-1%，没有其他的读数。
小伙伴，读数为-1%是APP上的一个BUG，我们的相关工作人员已把这个BUG修复了，小伙伴只要您重新下载好轻APP就可以啦。
>> 佛山照明节能H管 是不是防摔的？管子外层是塑胶的吗，我见过别人的脚踩站上去都没事
不是。我们的产品管子是玻璃的。
>> 香山EB829HJ 你好，买的秤，每次站上去都不一样，
称重时，请平稳站立于秤面居中位置，待屏幕数值连续闪烁稳定后即当前体重值。连续称重出现偏差，会出现因着力点不同而产生差异，不建议您挪动位置，最好是固定放置在平整坚硬的地面上喔。
>> 香山EB885HJ 可是我站上去都没反应，是不是坏了
麻烦您检查一下是否未取下电池绝缘片，或者电池没电了呢。
>> 欧姆龙HN-289-BK 为什么什么人站上去都显示40kg呢？
待您机器在身边时可以拨打欧姆龙4007709988的客服热线，我们的工作人员会在电话中实时为您解答和指导您操作。我们的工作时间为周一到周日早上8：30-17：30.
