客服200：如是老用户购机：指移动老用户不换号可直接购买合约机 。老用户购买套餐，您可以使用原有的号码进行不换号直接购买合约机。
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>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 网口宝灯常亮，但wifi宝灯一直闪烁，手机登陆不了192.168.33.1
客服200：
如果网口宝常亮，WiFi宝闪烁，则网口宝和WiFi宝已配对，但WiFi宝未完成首次配置。
如果搭配“荣耀路由系列或华为 HiLink 智联路由器”使用，WiFi宝 Wi-Fi 自动同步为路由器 Wi-Fi，无需手动配置。
如果搭配其它普通路由器使用，需手动配置 WiFi 宝 Wi-Fi。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 我去年九月买的一台4X，屏幕有点弯，该怎么处理。
客服243，
华为手机出厂前经过了严格的强度设计和验证，但由于手机属于精密产品，如果受到较大外力（如人坐压）时可能会出现弯曲现象。请使用时避免手机被重物挤压。
如果确认手机没有受到外力作用，却发生了弯曲变形，请您提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 你好，我买了荣耀pro和荣耀标准板路由器，能配对吗?
两款路由都支持华为Hi按键，可以一键智联。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 为什么我这买过来新的上面竟然有贴膜
客服140，荣耀4X在出厂时都是带有贴膜的，贴膜也已经帮您贴到屏幕上了。
>> 华为荣耀畅玩4C(CHM-TL00H) 你好我想买个手机给老人，需要声音大一些的
客服156，您咨询的该款手机声音是可以满足正常需求的，可以调节音量，适合老人使用的。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 亲，我买的那款CPU是8核的么
是的，
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 你好，我买的，华为 荣耀 畅玩4X (CHE-TL00H) 增强版 白色 移动4G手机 双卡双待，为何在设置里面的存储空间显示总共只有3.28g，应该是8g啊
手机软件占用的，
>> 华为华为荣耀盒子 我这是老电视，买了av线，装好后看节目，电视画面怎么一直闪
客服243，
?可能是使用了非官方的 AV 复合视频线，请使用官方线缆，可以保证音频的传输质量。因目前 AV 线的接头并没有统一的线序，市面上一些 AV 线线序可能与盒子官方的 AV 线不同。故可能会出现问题。
?请检查 AV 线的三分接头是否按照颜色正确连接到电视机的三色插口，若连接顺序有误可能会出现异常。
?可能是电视机的输入源没选对，请使用电视机遥控器将电视机的输入信号切换到对应的 CVBS 输入。
?可能是电源线或 AV 复合视频线连接松动，请重新连接，避免接触不良引起问题。
?传统电视输出的是模拟信号，易受环境干扰，请远离电磁炉、微波炉等可能带来大干扰的设备。
?线缆故障，请更换 官方的 AV 复合视频线。
?电视机太旧，接地和显像输出可能会出现问题，请尝试更换其他电视机重试。
>> 华为荣耀路由标准版 请问把这个路由器装上是不是不用开电脑也可以用手机连接WiFi啊？
此款路由器支持发射wifi，将路由器与您的网络配置好后即可使用手机连接路由器发射的wifi进行使用。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 请问，我路由器设置了隐藏无线设置，我的手机的MAC也设置了白名单，但是为什么我的手机搜不懂华为的路由器啊？是不是要启动客人WI-FI啊？
隐藏 Wi-Fi 名称后，手机或电脑等无线设备将搜索不到路由器的 Wi-Fi。手机或电脑连接这个 Wi-Fi 的时候必须手动输入正确的 Wi-Fi 名称。
