我司客服电话4006065500，
>> 英雄钢笔 刚买的钢笔为何要先泡水？泡水多长时间？泡过后吸上来墨水不满，怎么回事？
不需要去泡水的，
>> 英雄钢笔 想买个钢笔水一起邮来
一起下单就好了喔 ，
>> 英雄钢笔 新买到的钢笔，第一次用吸墨器吸不进水，什么原因？
把钢笔套打开，笔尖朝下，左手食指、大拇指执笔，右手大拇指、食指、中指握住笔杆，逆时拧笔杆，旋下笔杆，可以看见笔胆（笔囊为抽拉式），把笔尖完全放入墨水里后，抽拉笔囊杆。（别把笔掉到墨水瓶里去了），然后拿出来，套上笔杆旋紧，写一下试试，
>> 英雄钢笔 可买单一两个钢笔吗？
此款不行，
>> 英雄钢笔 新买的钢笔加墨水要注意什么吗？
注意笔尖别磕碰就好，
>> 英雄钢笔 我买的这个钢笔，钢笔尖摔坏了，能否在配一个？
无笔尖配的。
>> 英雄钢笔 刚刚买的，出水很不顺，要出力才出一点水，根本写不了字，怎么办
用干净的水重新清洗一遍，然后在吸墨水书写试试，
>> 英雄钢笔 刚买的，吸不了墨水，怎么办？
这种问题一般是不会出现的，你尝试着将笔尖放进墨水中，然后多抽拉或旋转墨水囊，多试几次。
>> 英雄钢笔 请问买回来的笔立马用就立马加墨水么还是要注意什么
没什么注意的，
