建议您联系雷柏厂家客服，以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏V51 刚买不久，键盘的第三个灯老是自动打开，然后就是不停的自动打开网页酷狗播放器，还自动关闭电脑声音，我换我原来的键盘又没事，怎么解决！
建议您联系雷柏厂家客服，以便为您准确判断问题。
>> 雷柏V51 我买了试用下感觉按键声太响能换别的牌子吗
这款产品并非静音键盘，按键声音大是正常的哦，换款问题建议您咨询我们厂家客服，
>> 雷柏V500 刚买的键盘，发现打英雄联盟时，E键经常失灵，不在游戏下，文字录入时，E键正常，是什么原因？
键盘玩游戏时会出现失灵的问题，可能是因为把键盘的上传速率设置得太高了，我们键盘默认的1000HZ，上传速率越高对电脑的配置超高，如果出现间歇性失灵的问题请将上传速率调到125HZ使用。
>> 雷柏E6350 刚买的雷柏E6350键盘，接在ipad上用不了Fn键，按不了F1~F12和"HOME"、"END"等键，请问正常吗？
ipad上不支持F1-F12键，HOME END在文本内可以支持。
>> 雷柏V500 刚买的入手一天，游戏体验确实很差，有些按键有延迟，或时灵时不灵，最明显是Q键，单点是没问题
根据您反馈的按键不灵敏，建议到雷柏官网下载相应的产品驱动，在驱动里将上传速率调到125HZ试试。
>> 雷柏V700 刚买的v700，W.A.L三个键同时就冲突了，怎么办
这款是最高六建无冲的，若是按键冲突您可到驱动设置里面隔开使用！
>> 雷柏M218 刚买了，就不能用了。不知道咋回事
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 刚买的，插上台式机没有反应。
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏X221 刚买的，怎么找不到接收器？
接收器 在鼠标底部 需要您把鼠标底部的电池盖打开 在装电池的附近有rapoo 看到取出 即可。
