这款机器预装正版office家庭和学生版2016，是不建议您更换office2010的，因为不能同时存在两个版本的office，如有需要建议您卸载预装office后再根据需求自行下载所需office即可哦~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普CE278A 您好 我想请问一下 这种硒鼓以后可以加粉吗？
不建议使用加粉硒鼓，会影响打印质量。建议您使用惠普原装硒鼓。
>> 惠普Pavilion14 我只想知道这款电脑有没有m.2接口！？我不想通过拆下机械硬盘来换固态硬盘。只是再加装一块m.2的固态硬盘。也就是带有双硬盘位？也就是sata3的接口和m.2接口都有，可以同时装机械硬盘固态硬盘
因为产品批次原因，具体内部接口的详细信息建议您可以凭主机序列号售后查询确认下，机器加装硬盘是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，如有需要建议您可以在售后服务站购买安装。
>> 惠普Pavilion14 您好，这个型号可以自己 换装 固态硬盘吗，有什么需要注意的吗，内存可以加吗
机器更换硬盘或者添加内存是需要拆机操作的，因为涉及到保修问题，我们不建议您私自拆机,以免给您造成不必要的麻烦，如有需要建议您可以在售后服务站操作安装，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的~
>> 惠普Pavilion14 你好，想加装固态硬盘，请问这台电脑有接口吗？需要什么样的固态？
此款笔记本只有一个硬盘接口，在出厂时已经预装了机械硬盘，无法再安装固态硬盘的。
>> 惠普Pavilion14 您好，请问这款笔记本的内存是什么品牌什么型号的呢？想给它建立一个双通道
这款机器采用新型DDR4内存，主频高达2133MHz。因为机器的产品批次原因，具体的内部部件的详细信息暂时是无法确定的，另外不建议您自行拆装机器，以免引起兼容性问题，如有需要建议您到官方售后服务站咨询操作，我们的售后工作人员一定会鼎力相助的。
>> 惠普LaserJet5200nA3 您好可以加装自动双面功能吗？
可以加装双面打印单元，但建议把内存扩大到128M。
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>> 惠普Pavilion14 就是大学生想买个笔记本学习追剧 也不大游戏 就偶尔玩玩4399小游戏什么的 主要是刷刷网课 准备用四年 有没有什么好的推荐的笔记本？
这款机器的配置也是不错的，由于我们不了解您想要什么颜色多大尺寸的机器，您可以就具体需求联系我们的在线导购为您详细介绍，相信可以很快为您推荐出满意的机器哦~
>> 惠普M403d 您好，想咨询一下，买的这款产品用了不到两个月，打印的时候有嗡嗡的声音，是什么原因？
还请不要误会，因为激光打印机是要经过高温加热把碳粉定影在纸张上的，所以打印纸会发热的。激光打印机在打印时要进行加热，会产生一定的声音，属于正常声音，还请您不必担心。
>> 惠普CN053AA 您好 我想问一下 以上四种颜色是配套的么，想买一套配7610
是套装。
