如之前可正常使用，建议您可尝试将盒子恢复出厂设置查看，仍无法解决，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请售后检测。
>> 小米盒子3增强版 为什么目前播放影片一直会无声？ 每次都要关机重启 这个是什么原因？
您可查看电视的HDMI线接口连接是否正常，更换HDMI线尝试；如依然如此，您可把盒子系统升级到最新版本尝试解决。
>> 小米小盒子 和增强版有什么区别
区别比较大，外观，接口兼容支持，包含内容提供平台。但遥控操作方式基本是一样的。如果电视无HDMI接口，建议推荐购买小米盒子增强版。
>> 小米盒子3增强版 不是高清网络机顶盒吗怎么电视台都收不到 比如直播CCTV-1这能叫机顶盒吗？
小米盒子不支持观看电视直播。您可通过安装第三方应用软件的方式尝试观看，如电视猫，泰捷视频TV、HDP直播、VST全聚合等!
>> 小米盒子3增强版 有时候没有声音怎么回事
关于您反馈的问题，建议您可尝试使用其他的播放软件，或者可尝试重启盒子，或者可尝试升级盒子系统版本，再次使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米盒子3增强版 刚买的小米盒子3增强版，没有声音啊！那个USB是连接电视机显示屏出声音的吗？
建议您将小米盒子与电视连接之后使用查看，若是存在异常，可进入小米盒子设置-通用设置-还原之后使用。USB接口可以连接键盘、鼠标、U盘等设备，如有疑问，可致电4001005678小米厂家技术客服进行咨询。
>> 小米小米盒子3增强版 遥控器到底是白色还是黑色？
该款小米盒子3增强版标配的遥控器是白色的。
>> 小米小米盒子3增强版 咨询一下电视不能上网 但家里有无线 能用这个盒子吗，手机视频 可以投放到电视上吗谢谢
该款小米盒子3增强版可连接wifi，也可通过盒子的USB接口连接USB外接百兆网卡连接网线联网使用。小米盒子3增强版支持投屏操作，您可在手机中安装投屏神器APP后，进行相关投屏操作，详细您可查看页面说明，根据需要进行选购。
>> 小米小米盒子3增强版 我买的小米3增强版配黑色遥控，按理说这个遥控有MI touch 触控功能，可是我的买回来试了好几遍都没发现触控功能，是不是我的黑色遥控给配错了？
此款小米盒子3增强版标配的是小米蓝牙语音体感遥控器，不是MiTouch红外触控遥控器。没有触控功能的。
>> 小米小米盒子3增强版 老电视怎么连接金额？
此款小米盒子3增强版仅支持HDMI接口，如您电视不支持此接口是无法连接使用的。
