将机器断电后，将上盖打开将水槽中清洗干净，换上新的水，如插电后还出现清洗提示，同时按住上下键十秒就可以了。
>> 瑞士风AOS W2055D 您好，有这个机器，已经一年多没有使用了，不知道如何清洗？是否需要特殊的清洗液或材料？有没有专业清洗的人员？ lin_songbai@hotmail.com
这款清洗器是可以清洗的，您先将机子外壳向上提拉就可打开机器，在托盘中放入一些除垢剂或柠檬酸浸泡，也可用刷子清洁。
>> 瑞士风AOS W2055D 你好 这个机器上有时会显示水滴的图标上有个叉是什么意思
提醒您机器该清洗了。
>> 瑞士风AOS W2055D 产品介绍中加湿量：300g/h,我怎么测试了一下只有200g/h? 开到高档，3.5小时，水箱减轻了700g 是机器有问题，还是使用方法有什么问题？
加湿量的大小，还有一个重要的因素是室内温度，您使用的地点是不是室温偏低啊？具体咨询瑞士风4006562563,
>> 瑞士风AOS W2055D 你好，家里有对尘螨过敏的呼吸道病人，所以想在卧室买一个空气净化器，您比较专业，麻烦帮我推荐一款。谢谢。是不是加湿类的净化器不适合尘螨病人使用啊，因为湿度对尘螨的滋生提供了便利。请解
根据您的实际情况，建议您可以使用瑞士风的AOS2061（空气净化器）或AOS2071（净化加湿二合一），机器内的2个HEPA医用高效微粒过滤网，达到DIN 1822H10等级，MPPS为0.093微米，远远大于0.3微米尘埃的去除能力，防止吸入过多尘埃导致呼吸道疾病，机器内置高效活性炭过滤网ACF，有效去除甲醛、苯、宠物异味、花粉、烟雾、螨虫等有毒有害气体和污染物，装修后使用效果最佳。关于尘螨的问题，螨虫最适宜的生存条件是温度17~30℃，相对湿度75%-80%，而瑞士风的加湿功能是恒定加湿（相对湿度在40%-60%之间），所以建议您根据实际情况来选择是否需要加湿功能的机器，
>> 瑞士风AOS W2055D 标题上写欧盟原装进口，但商品产地怎么写的中国大陆，到底是进口还是国产？
瑞士风AOS2055D是欧盟纯进口到中国，产地捷克。瑞士风在世界上有3个完全瑞士独资的工厂。至于一些配件，会去不同的国家制造。
>> 瑞士风AOS W2055D 你好，用了一年屏幕上小刷子的标志是什么意思？
小刷子的标识出现是提示您需要清洗机器了，您将产品断电后把水盘清洗一下，更换水槽中的水。
>> 瑞士风AOS W2055D 你好。请问，经过这种机器加湿后的空气，会不会像喷雾型的那样在家具、电器上留下水渍。我很关心这一点，谢谢。
空气清洗器通过水自然挥发的原理来控制加湿空气,绝对不会像喷雾型的那样在家具、电器上留下水渍。而且不需要更换过滤板或者加湿槽，特殊的加湿转盘通过水很自然地清洗掉空气中的杂质,如灰尘、花粉等等。
>> 瑞士风AOS W2055D 你好！我想问下，清洗提醒怎么复位关掉
同时上下键按住5秒以上。
>> 瑞士风AOS W2055D 这款可否单独买个水箱，我家的水箱坏了
可以的，工作时间电话联系4006562563即可。
