如果产品出现质量问题您可以填写产品返修单，写明详细情况，会有相关人员进行处理的，
>> 文明笔晋朝篇 你好我 在贵商城里购买了一款文明笔手写工具。我收到了装载了程序没有反应啊！用笔书写都没有反应！这是怎么回事啊！
请参照说明说进行安装，或者可咨询文明笔官方，由工程师为你详细解答，看是否操作错误。
>> 文明笔晋朝篇 你好，产品支持在WORD或PDF里用笔迹签名？ 不是输入标准字，是识别客户笔迹的签名，图片格式保存的。
有个性签名的功能，识别签名暂不支持。
>> 文明笔晋朝篇 你好 我想问一下这个机器数据线多长
1米5。
>> 文明笔晋朝篇 你好电脑系统是wendomsxp可以用文明笔商朝片吗
可以的。
>> 文明笔晋朝篇 你好支持win8.1吗
支持，但是由于win8系统漏洞，在不安装其他输入软件（qq、搜狗等），只使用win8自带输入软件的情况下，可以支持使用。
>> 文明笔晋朝篇 你好，这个能玩‘你画我猜’游戏吗
不支持绘画，支持手写输入。
>> 文明笔晋朝篇 你好！我电脑操作系统是Windows8的系统请问这款可以支持吗？谢谢！
可以支持使用。由于win8系统漏洞，在不安装其他输入软件（qq、搜狗），只适用win8自带输入软件的情况下，是可以支持使用的。
>> 文明笔晋朝篇 您好，买手写笔之前一直使用很好，最近不知道为什么总是显示不出来，运行了程序，手写的那个键盘也没看到，请问该怎么办！谢谢！
您从新启动下电话试试，不行就看看usb连接线，从新插下，还是不行的话，请拨打全国技术电话：800-830-1849咨询下，会详细为您解答的。
>> 文明笔晋朝篇 你好！请问这款手写板的数据线有多长啊？
非常抱歉，没有相关信息，
